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Deer Designer
Deer Designer
51 – 200 Employés
ConseilDesignMarketing
Deer Designer est une entreprise de services de design qui fournit des équipes créatives dédiées dans le cadre d’un abonnement mensuel à tarif fixe. Son activité couvre l’identité de marque, la conception de sites web et d’autres supports visuels destinés aux entreprises, avec un accent sur la fiabilité des livraisons et les révisions illimitées. S’adressant aux organisations qui ont besoin d’un accompagnement continu en design, Deer Designer se présente comme une alternative à la gestion de freelances individuels ou d’agences traditionnelles, en combinant une assistance créative personnalisée avec un modèle tarifaire prévisible.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste de la réussite client à distance au Brésil

Spécialiste de la réussite client qui aide les clients de Deer Designer à transformer leurs objectifs en orientations créatives efficaces. Ce poste contractuel à distance, basé au Brésil, est axé sur l’amélioration des briefs, une communication claire, des flux de travail efficaces et des résultats réussis.

BRBrésilÀ distanceContratJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Mettre les clients en relation avec les équipes créatives de Deer Designer
  • Transformer les objectifs généraux des clients en orientations créatives claires
  • Veiller à la bonne progression des projets pendant la production
  • Préserver la vision du client tout en remettant en question les demandes peu claires
  • Identifier rapidement les risques potentiels et y répondre de manière proactive
  • Améliorer la qualité des briefs clients et des informations transmises
  • Rédiger des communications concises, claires et utiles pour les clients
  • Aider les clients à tirer davantage de valeur de Deer Designer au fil du temps
  • Utiliser l’IA pour organiser et améliorer la communication et les processus internes
  • Assumer la responsabilité de la réussite des clients

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans un poste en contact avec les clients, par exemple en gestion de comptes, gestion de projets ou réussite client
  • Anglais irréprochable, avec une communication précise, structurée, directe et claire
  • Compréhension de la mise en page, de la hiérarchie, de l’image de marque et des fondamentaux de l’UX
  • Aisance pour remettre les clients en question et poser des questions difficiles
  • Expérience actuelle de l’utilisation de l’IA pour structurer la réflexion, identifier les risques et améliorer la qualité des résultats
  • Une expérience des services créatifs, des agences de design ou des modèles économiques par abonnement constitue un atout majeur
  • Familiarité avec Figma ou Photoshop pour les travaux de révision
  • Familiarité avec les flux de travail conçus pour la collaboration asynchrone
  • Esprit d’initiative axé sur les résultats

Avantages

  • Contrat permanent à distance sur le long terme
  • 15 jours de congés payés, 10 jours de congés non payés et 2 jours de congé maladie après six mois d’ancienneté
  • Primes liées aux performances
  • Cadeaux pour les anniversaires professionnels
  • Opportunités dédiées de développement de carrière
  • Culture d’équipe diverse et inclusive
  • Environnement axé sur les résultats, sans microgestion
  • Célébrations des étapes importantes

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