Deer Designer
Deer Designer
51 – 200 员工
咨询市场营销设计
Deer Designer 是一家设计服务公司,通过固定月度订阅提供专属创意团队。其服务涵盖品牌识别、网页设计及其他以业务为导向的视觉材料,注重稳定交付和不限次数的修改。Deer Designer 面向需要持续设计支持的组织,将自身定位为管理独立自由职业者或传统代理机构之外的另一种选择,以可定制的创意协助结合可预测的定价模式。

巴西远程客户成功专员

客户成功专员,帮助 Deer Designer 的客户将目标转化为有效的创意方向。该远程合同职位面向在巴西工作的人员,重点提升需求简报、沟通、工作流程效率和项目成果。

描述

  • 连接客户与 Deer Designer 的创意团队
  • 将客户宽泛的目标转化为清晰的创意方向
  • 在制作过程中推动项目顺利进行
  • 维护客户愿景,同时质疑不明确的需求
  • 及早识别潜在风险并主动应对
  • 提升客户需求简报及所提交信息的质量
  • 撰写简洁、清晰且有用的客户沟通内容
  • 帮助客户持续从 Deer Designer 获得更大价值
  • 使用人工智能整理并改进沟通和内部流程
  • 对客户成功成果负责

任职要求

  • 至少两年客户服务岗位经验,例如客户管理、项目管理或客户成功
  • 英语水平无可挑剔,能够进行精准、有条理、直接且清晰的沟通
  • 了解布局、层级、品牌和用户体验基础知识
  • 有信心向客户提出质疑并询问棘手问题
  • 目前正在使用人工智能来梳理思路、识别风险并提升输出质量
  • 拥有创意服务、设计机构或订阅制商业模式经验者优先
  • 熟悉使用 Figma 或 Photoshop 进行审核工作
  • 熟悉为异步协作设计的工作流程
  • 具备以成果为导向的主人翁意识

福利待遇

  • 长期正式远程合同
  • 任职满六个月后享有 15 天带薪休假、10 天无薪休假和 2 天病假
  • 绩效奖金
  • 工作周年礼物
  • 专门的职业发展机会
  • 多元包容的团队文化
  • 注重成果且无需事无巨细监督的工作环境
  • 里程碑庆祝活动