
ブラジル在住のリモートクライアントサクセススペシャリスト
Deer Designerのクライアントが目標を効果的なクリエイティブの方向性に変えられるよう支援するクライアントサクセススペシャリスト。ブラジルを拠点とするリモートの契約職で、より良いブリーフ、明確なコミュニケーション、効率的なワークフロー、成功につながる成果を重視します。
仕事内容
- クライアントとDeer Designerのクリエイティブチームをつなぐ
- クライアントの幅広い目標を明確なクリエイティブの方向性に変える
- 制作を通じてプロジェクトを円滑に進行させる
- 不明確な依頼には問いを投げかけながら、クライアントのビジョンを守る
- 潜在的なリスクを早期に特定し、先回りして対応する
- クライアントのブリーフと提出情報の質を高める
- 簡潔で明確かつ役立つクライアント向けのコミュニケーションを書く
- クライアントが時間とともにDeer Designerからより多くの価値を得られるよう支援する
- AIを活用してコミュニケーションと社内プロセスを整理・改善する
- クライアントの成功に向けた成果に責任を持つ
応募要件
- アカウント管理、プロジェクト管理、クライアントサクセスなど、クライアント対応業務で2年以上の経験
- 正確で構造化され、直接的かつ明確な英語コミュニケーション能力
- レイアウト、階層、ブランディング、UXの基礎知識
- クライアントに異議を唱え、難しい質問をする自信
- AIを使って思考を整理し、リスクを特定し、成果物の品質を高めた現在の経験
- クリエイティブサービス、デザインエージェンシー、またはサブスクリプション型ビジネスモデルの経験があれば大きな強み
- レビュー業務でFigmaまたはPhotoshopを使用した経験
- 非同期コラボレーション向けに設計されたワークフローへの理解
- 成果を重視して主体的に行動する姿勢
福利厚生
- 長期の正規リモート契約
- 勤続6か月後に有給休暇15日、無給休暇10日、病気休暇2日
- 成果連動型ボーナス
- 勤続記念日のギフト
- キャリア成長のための専用機会
- 多様性と包括性を重視するチーム文化
- 細かな管理を行わず成果に集中する環境
- 節目を祝うイベント







