FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc. ist ein globales Restaurant-Franchiseunternehmen, das sich auf den Erwerb, die Entwicklung, das Marketing und die Unterstützung von Fast-Casual-, Quick-Service- und Casual-Dining-Konzepten konzentriert. Zum Portfolio gehören Lebensmittel- und Dessertmarken wie Fatburger, Johnny Rockets, Round Table Pizza, Marble Slab Creamery, Great American Cookies, Fazoli’s und Pretzelmaker sowie mehrere weitere Restaurantketten. Das Unternehmen entwickelt Franchise-Möglichkeiten auf nationalen und internationalen Märkten und bietet Franchisenehmern operative Unterstützung. FAT Brands betreibt außerdem eine Produktionsstätte in Atlanta, die frischen Keks- und Brezelteig für seine Marken herstellt.

Remote Application Administrator – USA

Verwalten Sie Cloud-Anwendungen, digitale Assets, Benutzerzugriffe und Anbieterbeziehungen für das Restaurantportfolio von OHG Brands. Verbessern Sie Geschäftstools, Datenschutzpraktiken und Arbeitsabläufe über Abteilungsgrenzen hinweg.

Beschreibung

  • Verwalten und verbessern Sie Geschäftsanwendungen wie FreshService, FreshDesk, Monday.com, Asana, Formstack, Microsoft 365 und Claude.
  • Verwalten Sie digitale Assets wie Domains, Websites, Social-Media-Profile, Werbekonten und Analysetools.
  • Verwalten Sie Benutzerzugriffe, verbinden Sie Anwendungen mit Single Sign-on und entziehen Sie Zugriffsrechte, wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen.
  • Beheben Sie Probleme mit Anwendungen, erstellen Sie einfache Arbeitsabläufe und Automatisierungen und verfassen Sie Benutzerhandbücher.
  • Arbeiten Sie mit der Rechtsabteilung zusammen, um Unternehmensrichtlinien, Datenschutzvorschriften und verantwortungsvolle Praktiken zu unterstützen.
  • Finden Sie nicht verwaltete Anwendungen, Websites, Domains und Konten und stellen Sie das Eigentum des Unternehmens daran wieder her.
  • Seien Sie die zentrale Ansprechperson für Anwendungsanbieter, behalten Sie Lizenzen im Blick und helfen Sie, Ausgaben für ungenutzte Tools zu senken.
  • Finden Sie Tools mit überschneidenden Funktionen und unterstützen Sie Teams beim Wechsel zu gemeinsamen Plattformen.
  • Prüfen Sie vorhandene Tools, bevor Sie Anträge für neue Anwendungen genehmigen.
  • Arbeiten Sie mit Marketing, Betrieb, Finanzen, Personalwesen, der Rechtsabteilung und weiteren Teams zusammen, um Geschäftstools zu verbessern.
  • Sie berichten an die Leitung Enterprise Technology & Security.

Anforderungen

  • 3–5 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmenssoftware oder Cloud-Anwendungen in einer IT-Funktion.
  • Verwaltungserfahrung mit einem Helpdesk-Tool wie FreshService, FreshDesk, ServiceNow oder Zendesk.
  • Verwaltungserfahrung mit einem Projektmanagement-Tool wie Monday.com oder Asana.
  • Gutes Verständnis von Benutzerzugriffen und Single Sign-on.
  • Erste Erfahrung mit Websites, Google Analytics und Google Tag Manager.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Tools und Anfragen zu betreuen.
  • Sicherer Umgang mit einem dynamischen, wachsenden Unternehmen, beim Setzen von Prioritäten und bei der schnellen Anpassung an Veränderungen.
  • Klare und freundliche Kommunikation mit nichttechnischen Kolleginnen und Kollegen.
  • Abschluss in IT oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • Sicherer Umgang mit KI-Tools zur Fehlerbehebung und Problemlösung sowie das Urteilsvermögen, Empfehlungen vor der Umsetzung zu prüfen.
  • Von Vorteil: Verwaltungserfahrung mit Freshworks.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Cookie-Einwilligungs- oder Datenschutztools.
  • Von Vorteil: Erfahrung in einem Unternehmen mit mehreren Marken oder Franchisebetrieben.
  • Von Vorteil: Zertifizierung ITIL 4 Foundation, CompTIA Security oder eine vergleichbare Qualifikation.

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