FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc. è una società globale di franchising nella ristorazione, specializzata nell’acquisizione, nello sviluppo, nel marketing e nel supporto di concept fast-casual, a servizio rapido e di ristorazione informale. Il suo portafoglio comprende marchi di prodotti alimentari e dessert come Fatburger, Johnny Rockets, Round Table Pizza, Marble Slab Creamery, Great American Cookies, Fazoli’s e Pretzelmaker, oltre a diverse altre catene di ristoranti. L’azienda sviluppa opportunità di franchising nei mercati nazionali e internazionali e fornisce supporto operativo agli affiliati. FAT Brands gestisce inoltre uno stabilimento produttivo ad Atlanta che realizza impasti freschi per biscotti e pretzel destinati ai suoi marchi.

Amministratore di applicazioni da remoto – Stati Uniti

Gestisci applicazioni cloud, risorse digitali, accessi degli utenti e rapporti con i fornitori per il portafoglio di ristoranti di OHG Brands. Migliora gli strumenti aziendali, le pratiche di privacy e i flussi di lavoro tra i reparti.

Descrizione

  • Gestire e migliorare le applicazioni aziendali, tra cui FreshService, FreshDesk, Monday.com, Asana, Formstack, Microsoft 365 e Claude.
  • Amministrare risorse digitali come domini, siti web, profili social, account pubblicitari e strumenti di analisi.
  • Gestire gli accessi degli utenti, collegare le applicazioni al single sign-on e revocare gli accessi quando i dipendenti lasciano l’azienda.
  • Risolvere i problemi delle applicazioni, creare flussi di lavoro e automazioni semplici e scrivere guide per gli utenti.
  • Collaborare con l’ufficio legale per sostenere le politiche aziendali, le normative sulla privacy e le pratiche responsabili.
  • Individuare applicazioni, siti web, domini e account non gestiti e ripristinarne la titolarità aziendale.
  • Essere il principale referente per i fornitori di applicazioni, monitorare le licenze e contribuire a ridurre le spese per gli strumenti inutilizzati.
  • Individuare gli strumenti duplicati e aiutare i team a passare a piattaforme condivise.
  • Esaminare gli strumenti esistenti prima di approvare richieste per nuove applicazioni.
  • Collaborare con Marketing, Operations, Finanza, Risorse umane, Legale e altri team per migliorare gli strumenti aziendali.
  • Riportare al responsabile della tecnologia aziendale e della sicurezza.

Requisiti

  • Da 3 a 5 anni di esperienza nella gestione di software aziendali o applicazioni cloud in un ruolo IT.
  • Esperienza amministrativa con uno strumento di help desk come FreshService, FreshDesk, ServiceNow o Zendesk.
  • Esperienza amministrativa con uno strumento di project management come Monday.com o Asana.
  • Buona conoscenza degli accessi degli utenti e del single sign-on.
  • Una certa esperienza con siti web, Google Analytics e Google Tag Manager.
  • Ottime capacità organizzative e abilità nel gestire più strumenti e richieste.
  • A proprio agio in un’azienda in crescita e dal ritmo rapido, con capacità di stabilire priorità e adattarsi velocemente.
  • Comunicazione chiara e cordiale con colleghi non tecnici.
  • Laurea in informatica o in un campo correlato, oppure esperienza equivalente.
  • A proprio agio nell’uso di strumenti di IA per diagnosticare e risolvere problemi, con il giudizio necessario per valutare i suggerimenti prima di applicarli.
  • Preferibile: esperienza amministrativa con Freshworks.
  • Preferibile: esperienza con strumenti per il consenso ai cookie o la privacy.
  • Preferibile: esperienza presso un’azienda multimarca o in franchising.
  • Preferibile: certificazione ITIL 4 Foundation, CompTIA Security o simile.

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