FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc. er et globalt restaurantfranchiseselskap som fokuserer på å kjøpe opp, utvikle, markedsføre og støtte fast-casual-, quick-service- og casual dining-konsepter. Porteføljen omfatter mat- og dessertmerker som Fatburger, Johnny Rockets, Round Table Pizza, Marble Slab Creamery, Great American Cookies, Fazoli’s og Pretzelmaker, i tillegg til flere andre restaurantkjeder. Selskapet utvikler franchisemuligheter i nasjonale og internasjonale markeder og tilbyr driftsstøtte til franchisetakere. FAT Brands driver også et produksjonsanlegg i Atlanta som produserer fersk kjeks- og kringledig for selskapets merker.

Fjernbasert applikasjonsadministrator – USA

Administrer skyapplikasjoner, digitale eiendeler, brukertilgang og leverandørrelasjoner for OHG Brands’ restaurantportefølje. Forbedre virksomhetens verktøy, personvernpraksis og arbeidsflyter på tvers av avdelinger.

Beskrivelse

  • Administrer og forbedre virksomhetens applikasjoner, blant annet FreshService, FreshDesk, Monday.com, Asana, Formstack, Microsoft 365 og Claude.
  • Administrer digitale eiendeler som domener, nettsteder, sosiale profiler, annonsekontoer og analyseverktøy.
  • Administrer brukertilgang, koble applikasjoner til enkel pålogging, og tilbakekall tilgang når ansatte slutter.
  • Feilsøk applikasjonsproblemer, opprett enkle arbeidsflyter og automatiseringer, og skriv brukerveiledninger.
  • Samarbeid med Legal for å støtte selskapets retningslinjer, personvernregler og ansvarlig praksis.
  • Finn applikasjoner, nettsteder, domener og kontoer som ikke forvaltes, og gjenopprett selskapets eierskap.
  • Vær hovedkontakt for applikasjonsleverandører, hold oversikt over lisenser, og bidra til å redusere utgifter til verktøy som ikke brukes.
  • Finn overlappende verktøy, og hjelp team med å gå over til felles plattformer.
  • Gå gjennom eksisterende verktøy før forespørsler om nye applikasjoner godkjennes.
  • Samarbeid med Marketing, Operations, Finance, HR, Legal og andre team for å forbedre virksomhetens verktøy.
  • Rapporter til lederen for virksomhetsteknologi og sikkerhet.

Krav

  • 3–5 års erfaring med administrasjon av virksomhetsprogramvare eller skyapplikasjoner i en IT-rolle.
  • Administrativ erfaring med et helpdesk-verktøy som FreshService, FreshDesk, ServiceNow eller Zendesk.
  • Administrativ erfaring med et prosjektstyringsverktøy som Monday.com eller Asana.
  • God forståelse av brukertilgang og enkel pålogging.
  • Noe erfaring med nettsteder, Google Analytics og Google Tag Manager.
  • Gode organisatoriske ferdigheter og evne til å håndtere flere verktøy og forespørsler.
  • Trives i et selskap i rask vekst, kan prioritere og tilpasse seg raskt.
  • Tydelig og vennlig kommunikasjon med kolleger uten teknisk bakgrunn.
  • Utdanning innen IT eller et beslektet fagområde, eller tilsvarende erfaring.
  • Komfortabel med å bruke AI-verktøy til feilsøking og problemløsning, med god dømmekraft til å vurdere anbefalinger før de tas i bruk.
  • En fordel: Erfaring med Freshworks-administrasjon.
  • En fordel: Erfaring med verktøy for samtykke til informasjonskapsler eller personvern.
  • En fordel: Erfaring fra et selskap med flere merkevarer eller franchisevirksomhet.
  • En fordel: ITIL 4 Foundation, CompTIA Security eller lignende sertifisering.

Relaterte jobber

JHU EEHPC

Senior programadministrator for utdanningsforskning

JHU EEHPC

Led komplekse forskningsprogrammer innen utdanning ved Johns Hopkins University, og koordiner studier, samarbeidspartnere og forskningsmedarbeidere. Administrer tilskudd, budsjetter, dataanalyse, regelverksetterlevelse og rapportering på tvers av flere prosjekter.

Åpne