FAT Brands Inc.는 패스트 캐주얼, 퀵서비스, 캐주얼 다이닝 브랜드의 인수, 개발, 마케팅 및 지원에 주력하는 글로벌 외식 프랜차이즈 기업입니다. 브랜드 포트폴리오에는 Fatburger, Johnny Rockets, Round Table Pizza, Marble Slab Creamery, Great American Cookies, Fazoli’s, Pretzelmaker를 비롯한 식음료 및 디저트 브랜드와 여러 레스토랑 체인이 포함되어 있습니다. 이 회사는 국내외 시장에서 프랜차이즈 사업 기회를 개발하고 가맹점에 운영 지원을 제공합니다. 또한 애틀랜타에 제조 시설을 운영하며, 자사 브랜드에 공급할 신선한 쿠키 반죽과 프레첼 반죽을 생산합니다.
원격 애플리케이션 관리자—미국
OHG Brands의 레스토랑 브랜드 포트폴리오를 위한 클라우드 애플리케이션, 디지털 자산, 사용자 접근 권한 및 공급업체 관계를 관리합니다. 업무 도구, 개인정보 보호 관행, 부서 간 워크플로를 개선합니다.
설명
- FreshService, FreshDesk, Monday.com, Asana, Formstack, Microsoft 365, Claude 등의 업무용 애플리케이션을 관리하고 개선합니다.
- 도메인, 웹사이트, 소셜 프로필, 광고 계정, 분석 도구 등의 디지털 자산을 관리합니다.
- 사용자 접근 권한을 관리하고, 애플리케이션을 싱글 사인온에 연결하며, 직원 퇴사 시 접근 권한을 해지합니다.
- 애플리케이션 문제를 해결하고, 간단한 워크플로와 자동화를 만들며, 사용자 가이드를 작성합니다.
- 법무팀과 협력해 회사 정책, 개인정보 보호 규정 및 책임 있는 업무 관행을 지원합니다.
- 관리되지 않는 애플리케이션, 웹사이트, 도메인, 계정을 찾아 회사 소유권을 되찾습니다.
- 애플리케이션 공급업체의 주요 연락 담당자로서 라이선스를 추적하고 사용하지 않는 도구에 대한 지출을 줄이도록 지원합니다.
- 기능이 중복되는 도구를 찾아 팀이 공용 플랫폼으로 전환하도록 돕습니다.
- 새 애플리케이션 요청을 승인하기 전에 기존 도구를 검토합니다.
- 마케팅, 운영, 재무, 인사, 법무 및 기타 팀과 협력해 업무 도구를 개선합니다.
- 엔터프라이즈 기술 및 보안 책임자에게 보고합니다.
지원 자격
- IT 직무에서 비즈니스 소프트웨어 또는 클라우드 애플리케이션을 관리한 경력 3~5년.
- FreshService, FreshDesk, ServiceNow, Zendesk와 같은 헬프 데스크 도구의 관리 경험.
- Monday.com 또는 Asana와 같은 프로젝트 관리 도구의 관리 경험.
- 사용자 접근 권한과 싱글 사인온에 대한 충분한 이해.
- 웹사이트, Google Analytics, Google Tag Manager 사용 경험 일부.
- 뛰어난 정리 능력과 여러 도구 및 요청을 동시에 처리하는 역량.
- 빠르게 성장하고 변화하는 회사에서 우선순위를 정하고 신속하게 적응하는 능력.
- 기술 분야가 아닌 동료와 명확하고 친근하게 소통하는 능력.
- IT 또는 관련 분야 학위나 이에 준하는 경험.
- AI 도구로 문제를 진단하고 해결하며, 권고 사항을 적용하기 전에 적절히 평가하는 판단력.
- 우대 사항: Freshworks 관리 경험.
- 우대 사항: 쿠키 동의 관리 또는 개인정보 보호 도구 경험.
- 우대 사항: 여러 브랜드를 운영하거나 프랜차이즈 사업을 하는 회사에서의 근무 경험.
- 우대 사항: ITIL 4 Foundation, CompTIA Security 또는 유사한 자격증.
