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FAT Brands Inc.
FAT Brands Inc.
51 – 200 Empleados
Alimentos y bebidasHosteleríaManufactura
FAT Brands Inc. es una empresa global de franquicias de restaurantes que se dedica a adquirir, desarrollar, promocionar y apoyar conceptos de comida informal, servicio rápido y restaurantes de ambiente casual. Su cartera incluye marcas de comida y postres como Fatburger, Johnny Rockets, Round Table Pizza, Marble Slab Creamery, Great American Cookies, Fazoli’s y Pretzelmaker, además de varias otras cadenas de restaurantes. La empresa desarrolla oportunidades de franquicia en mercados nacionales e internacionales y brinda apoyo operativo a sus franquiciados. FAT Brands también opera una planta de fabricación en Atlanta que produce masa fresca para galletas y pretzels para sus marcas.
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Empleos de la empresa

Administrador/a de aplicaciones remoto/a – Estados Unidos

Gestiona aplicaciones en la nube, activos digitales, accesos de usuarios y relaciones con proveedores para la cartera de restaurantes de OHG Brands. Mejora las herramientas de trabajo, las prácticas de privacidad y los flujos de trabajo entre departamentos.

USEstados Unidos
70.000 $ – 90.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAdministración
NubeServiceNow

Descripción

  • Gestiona y mejora aplicaciones empresariales, como FreshService, FreshDesk, Monday.com, Asana, Formstack, Microsoft 365 y Claude.
  • Administra activos digitales como dominios, sitios web, perfiles en redes sociales, cuentas publicitarias y herramientas de analítica.
  • Gestiona los accesos de usuarios, conecta aplicaciones al inicio de sesión único y revoca el acceso cuando alguien deja la empresa.
  • Resuelve problemas con las aplicaciones, crea flujos de trabajo y automatizaciones sencillos, y redacta guías para usuarios.
  • Colabora con el equipo Legal para respaldar las políticas de la empresa, las normativas de privacidad y las prácticas responsables.
  • Localiza aplicaciones, sitios web, dominios y cuentas sin gestionar, y restablece la titularidad de la empresa.
  • Actúa como contacto principal para los proveedores de aplicaciones, controla las licencias y ayuda a reducir el gasto en herramientas que no se utilizan.
  • Detecta herramientas duplicadas y ayuda a los equipos a pasar a plataformas compartidas.
  • Revisa las herramientas existentes antes de aprobar solicitudes de nuevas aplicaciones.
  • Colabora con los equipos de Marketing, Operaciones, Finanzas, Recursos Humanos, Legal y otras áreas para mejorar las herramientas de trabajo.
  • Depende de la persona responsable de Tecnología Empresarial y Seguridad.

Requisitos

  • De 3 a 5 años de experiencia en la gestión de software empresarial o aplicaciones en la nube en un puesto de TI.
  • Experiencia administrando una herramienta de soporte técnico como FreshService, FreshDesk, ServiceNow o Zendesk.
  • Experiencia administrando una herramienta de gestión de proyectos como Monday.com o Asana.
  • Buen conocimiento de los accesos de usuarios y del inicio de sesión único.
  • Algo de experiencia con sitios web, Google Analytics y Google Tag Manager.
  • Sólidas habilidades de organización y capacidad para gestionar varias herramientas y solicitudes.
  • Comodidad trabajando en una empresa en crecimiento y con un ritmo acelerado, estableciendo prioridades y adaptándose con rapidez.
  • Comunicación clara y cordial con colegas sin conocimientos técnicos.
  • Título en TI o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
  • Comodidad con el uso de herramientas de IA para diagnosticar y resolver problemas, y criterio para evaluar sus recomendaciones antes de implementarlas.
  • Se valora: experiencia administrando Freshworks.
  • Se valora: experiencia con herramientas de consentimiento de cookies o privacidad.
  • Se valora: experiencia en una empresa multimarca o de franquicias.
  • Se valora: certificación ITIL 4 Foundation, CompTIA Security o similar.

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