Cutter & Buck
Cutter & Buck
201 – 500 Mitarbeitende
B2CEinzelhandelMode
Cutter & Buck ist eine Mode- und Einzelhandelsmarke, die vielseitige Bekleidung für Damen und Herren entwickelt. Das Sortiment umfasst Poloshirts, Hemden, Pullover, Westen, Strickpullover, Sweatshirts, Hosen, Shorts und Oberbekleidung für Beruf, Alltag, Sport und Outdoor-Aktivitäten. Bei der Entwicklung bequemer und praktischer Kleidung für moderne Verbraucher legt das Unternehmen zudem Wert auf nachhaltigere Materialien und Produktionsverfahren.

Remote Account Executive – Auftragsmanagement bei Cutter & Buck

Remote-Position als Account Executive mit Schwerpunkt auf der Erfassung von Großhandelsbestellungen, der Bearbeitung von Ausnahmen und der Kundenkommunikation für das Lifestyle-Bekleidungsgeschäft von Cutter & Buck. Sie halten Bestellungen korrekt und produktionsbereit und geben Kunden klare Statusupdates.

Beschreibung

  • Auftrags- und Auftragserfassungsprozesse korrekt ausführen und verbessern
  • Bestellungen in Dokumentenmanagementsystemen indexieren
  • Kundenbestellungen in SAP eingeben
  • Bestellungen über Conexiom bearbeiten
  • Ausnahmen bei digitalen Bestellungen und ausgehende Kommunikationsdokumente verwalten
  • Mit Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Bestellungen produktionsbereit sind
  • Neuen Nutzern Zugriff auf Tools für digitale Bestellungen gewähren
  • Korrekte Bestellstatus für die Kundentransparenz pflegen
  • Probleme untersuchen und Lösungen entwickeln
  • Auftragsbestätigungen senden und mit Kunden kommunizieren
  • Die zugewiesenen Telefonwarteschichten bis 16:00 Uhr PST abdecken
  • Bei Bedarf gelegentlich saisonale Überstunden leisten

Anforderungen

  • Erfahrung mit SAP- oder M3-Auftragsmanagementsystemen ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Point-of-Sale- oder ERP-Systemen ist erforderlich
  • Nachweisliche Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Überstunden bei Bedarf
  • Positives, professionelles Auftreten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Priorisierung
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
  • Erfahrung mit Outlook, Word und Excel
  • Starker Fokus und ausgeprägte Liebe zum Detail
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
  • Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu organisieren, Prioritäten zu setzen, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und sich anzupassen
  • Bestätigung, dass die technischen Voraussetzungen für die Remote-Arbeit erfüllt werden können
  • Berechtigung zur Arbeit in den Vereinigten Staaten; die Berechtigung wird über E-Verify überprüft
  • Abschluss einer Überprüfung des Hintergrunds und eines Screenings auf Substanzmissbrauch nach dem Angebot
  • Ein einwandfreier Fahrnachweis kann für sicherheitssensible und Vertriebspositionen erforderlich sein

Zusatzleistungen

  • Remote-Arbeitsplatz
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Bezahlter Krankenurlaub
  • Jährlicher Urlaubsanspruch
  • Neun bezahlte Feiertage
  • Zehn bezahlte Feiertage in einem Kalenderjahr
  • Rabatte auf Unternehmensprodukte
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Umfangreiche Schulungen
  • Möglichkeit, sowohl selbstständig als auch als Teil eines Teams mit minimaler Aufsicht zu arbeiten

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