Cutter & Buck הוא מותג אופנה וקמעונאות היוצר ביגוד רב־תכליתי לנשים ולגברים. המגוון שלו כולל חולצות פולו, חולצות, סריגים קלים, וסטים, סוודרים, סווטשירטים, מכנסיים, מכנסיים קצרים וביגוד עליון, המיועדים לעבודה, ללבוש יומיומי, לספורט ולפעילויות בחוץ. החברה שמה גם דגש רב יותר על חומרים ועל תהליכי ייצור בני־קיימא, תוך פיתוח בגדים נוחים ומעשיים לצרכנים בני זמננו.
מנהל תיקי לקוחות מרחוק – ניהול הזמנות ב-Cutter & Buck
תפקיד מנהל תיקי לקוחות מרחוק המתמקד בהזנת הזמנות סיטונאיות, בטיפול בחריגים ובתקשורת עם לקוחות בתחום ביגוד הלייף-סטייל של Cutter & Buck. שמירה על הזמנות מדויקות ומוכנות לייצור ומתן עדכוני סטטוס ברורים ללקוחות.
תיאור
- ביצוע מדויק ושיפור של תהליכי הזנת הזמנות וניהול הזמנות
- אינדוקס הזמנות במערכות לניהול מסמכים
- הזנת הזמנות הרכש של הלקוחות ל-SAP
- עיבוד הזמנות באמצעות Conexiom
- ניהול חריגים בהזמנות דיגיטליות ומסמכי תקשורת יוצאים
- עבודה עם לקוחות כדי לוודא שההזמנות מוכנות לייצור
- מתן גישה לכלי הזמנה דיגיטליים למשתמשים חדשים
- שמירה על סטטוסי הזמנות מדויקים לצפיית הלקוחות
- חקירת בעיות ופיתוח פתרונות
- שליחת אישורי הזמנה ותקשורת עם לקוחות
- כיסוי שעות העבודה שהוקצו לתור הטלפוני עד השעה 16:00 לפי שעון האוקיינוס השקט
- עבודה בשעות נוספות עונתיות מדי פעם לפי הצורך
דרישות
- ניסיון במערכות SAP או M3 לניהול הזמנות מועדף
- ניסיון במערכות נקודת מכירה או ERP נדרש
- אמינות ומחויבות מוכחות
- זמינות לעבודה בשעות נוספות מדי פעם לפי הצורך
- גישה חיובית ומקצועית
- יכולת גבוהה לפתרון בעיות ולתעדוף
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה באנגלית
- ניסיון בשימוש ב-Outlook, Word ו-Excel
- יכולת ריכוז גבוהה ותשומת לב לפרטים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ובשיתוף פעולה עם אחרים, עם פיקוח מינימלי
- יכולת לארגן, לתעדף, לבצע משימות מרובות ולהסתגל לסביבה דינמית ומהירה
- יש לאשר שניתן לעמוד בדרישות הטכניות לעבודה מרחוק
- יש להיות מורשה לעבוד בארצות הברית; האישור מאומת באמצעות E-Verify
- יש להשלים בדיקת רקע ובדיקת שימוש בחומרים לאחר קבלת הצעה
- ייתכן שיידרש עבר נהיגה נקי לתפקידים רגישים לבטיחות ולתפקידי מכירות
הטבות
- עמדת עבודה מרחוק
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה במימון המעסיק
- חופשת מחלה בתשלום
- חופשה שנתית בתשלום
- תשעה ימי חג בתשלום
- עשרה ימי חג בתשלום בשנה קלנדרית
- הנחות על מוצרי החברה
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה
- הכשרה מקיפה
- הזדמנות לעבוד באופן עצמאי וגם כחלק מצוות, עם פיקוח מינימלי