Cutter & Buck on monipuolisia miesten ja naisten vaatteita suunnitteleva muoti- ja vähittäiskaupan brändi. Sen valikoimaan kuuluvat poolopaidat, paidat, puserot, liivit, neuleet, collegepaidat, housut, shortsit ja päällysvaatteet työhön, arkeen, urheiluun ja ulkoiluun. Yritys painottaa myös entistä kestävämpiä materiaaleja ja tuotantotapoja kehittäessään mukavia ja käytännöllisiä vaatteita nykyaikaisille kuluttajille.
Etätyönä työskentelevä asiakkuuspäällikkö – tilausten hallinta Cutter & Buckilla
Etätyötä tekevä asiakkuuspäällikkö vastaa tukkukaupan tilausten syöttämisestä, poikkeamien käsittelystä ja asiakasviestinnästä Cutter & Buckin lifestyle-vaateliiketoiminnassa. Tehtävässä ylläpidetään tarkkoja, tuotantovalmiita tilauksia ja tarjotaan asiakkaille selkeitä tilannepäivityksiä.
Kuvaus
- Suorita ja kehitä tilauskirjaus- ja tilaustenhallintaprosesseja tarkasti
- Indeksoi tilaukset asiakirjahallintajärjestelmissä
- Syötä asiakkaiden ostotilaukset SAP-järjestelmään
- Käsittele tilaukset Conexiomin kautta
- Hallinnoi digitaalisten tilausten poikkeamia ja ulkoiseen viestintään liittyviä asiakirjoja
- Tee yhteistyötä asiakkaiden kanssa varmistaaksesi tilausten tuotantovalmiuden
- Myönnä uusille käyttäjille pääsy digitaalisiin tilaustyökaluihin
- Ylläpidä tilausten tarkkoja tilatietoja asiakkaiden näkyvyyttä varten
- Selvitä ongelmia ja kehitä ratkaisuja
- Lähetä tilausvahvistuksia ja viesti asiakkaiden kanssa
- Hoida nimetyt puhelinjonoajat kello 16.00 PST:hen asti
- Tee tarvittaessa satunnaisesti kausittaista ylityötä
Vaatimukset
- SAP- tai M3-tilaustenhallintajärjestelmien tuntemus katsotaan eduksi
- Kassajärjestelmien tai ERP-järjestelmien käyttökokemus on välttämätön
- Osoitettu luotettavuus ja vastuullisuus
- Valmius tehdä tarvittaessa satunnaisesti ylityötä
- Myönteinen ja ammattimainen käytös
- Vahvat ongelmanratkaisu- ja priorisointitaidot
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset englannin kielen viestintätaidot
- Outlookin, Wordin ja Excelin käyttökokemus
- Vahva keskittymiskyky ja tarkkuus
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja yhteistyössä vähäisellä valvonnalla
- Kyky organisoida, priorisoida, tehdä useita tehtäviä ja sopeutua dynaamiseen, nopeatempoiseen työympäristöön
- On vahvistettava, että etätyön tekniset vaatimukset voidaan täyttää
- On oltava oikeus työskennellä Yhdysvalloissa; oikeus tarkistetaan E-Verify-järjestelmän kautta
- Työtarjouksen jälkeinen tausta- ja päihdeseulonta on suoritettava
- Turvallisuuskriittisissä ja myyntitehtävissä voidaan edellyttää moitteetonta ajokorttirekisteriä
Edut
- Etätyöasema
- Työnantajan tarjoama sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Palkallinen sairausloma
- Vuosiloma
- Yhdeksän palkallista vapaapäivää
- Kymmenen palkallista vapaapäivää kalenterivuodessa
- Alennukset yrityksen tuotteista
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksamalla vastaavuudella
- Laaja perehdytys ja koulutus
- Mahdollisuus työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä vähäisellä valvonnalla