Cutter & Buck adalah merek fesyen dan ritel yang menciptakan pakaian serbaguna untuk pria dan wanita. Koleksinya mencakup kaus polo, kemeja, pullover, rompi, sweater, sweatshirt, celana panjang, celana pendek, dan pakaian luar yang dirancang untuk bekerja, dikenakan sehari-hari, berolahraga, serta beraktivitas di luar ruangan. Perusahaan ini juga menekankan penggunaan bahan dan praktik produksi yang lebih berkelanjutan dalam mengembangkan pakaian yang nyaman dan praktis bagi konsumen modern.
Eksekutif Akun Jarak Jauh – Manajemen Pesanan di Cutter & Buck
Posisi Eksekutif Akun jarak jauh yang berfokus pada entri pesanan grosir, penanganan pengecualian, dan komunikasi pelanggan untuk bisnis pakaian gaya hidup Cutter & Buck. Menjaga pesanan tetap akurat dan siap diproduksi serta memberikan pembaruan status yang jelas kepada pelanggan.
Deskripsi
- Menjalankan dan meningkatkan proses entri serta manajemen pesanan secara akurat
- Mengindeks pesanan dalam sistem manajemen dokumen
- Memasukkan pesanan pembelian pelanggan ke SAP
- Memproses pesanan melalui Conexiom
- Mengelola pengecualian pesanan digital dan dokumen komunikasi keluar
- Bekerja dengan pelanggan untuk memastikan pesanan siap diproduksi
- Memberikan akses ke alat pemesanan digital bagi pengguna baru
- Menjaga status pesanan tetap akurat agar dapat dilihat pelanggan
- Menyelidiki masalah dan mengembangkan solusi
- Mengirim konfirmasi pesanan dan berkomunikasi dengan pelanggan
- Menangani jam antrean telepon yang ditugaskan hingga pukul 16.00 PST
- Bekerja lembur musiman sesekali bila diperlukan
Persyaratan
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen pesanan SAP atau M3 lebih disukai
- Pengalaman menggunakan sistem point-of-sale atau ERP diperlukan
- Memiliki rekam jejak keandalan dan dapat diandalkan
- Bersedia bekerja lembur sesekali bila diperlukan
- Sikap positif dan profesional
- Kemampuan pemecahan masalah dan penentuan prioritas yang kuat
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris yang sangat baik
- Pengalaman menggunakan Outlook, Word, dan Excel
- Fokus dan perhatian yang kuat terhadap detail
- Mampu bekerja secara mandiri dan kolaboratif dengan pengawasan minimal
- Mampu mengatur, menentukan prioritas, menangani banyak tugas, dan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat
- Harus memastikan bahwa persyaratan teknis untuk bekerja jarak jauh dapat dipenuhi
- Harus memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat; izin kerja diverifikasi melalui E-Verify
- Harus menjalani pemeriksaan latar belakang dan penyalahgunaan zat setelah menerima tawaran kerja
- Catatan mengemudi yang baik mungkin diperlukan untuk posisi Safety Sensitive dan Sales
Tunjangan
- Stasiun kerja jarak jauh
- Perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan yang disponsori pemberi kerja
- Cuti sakit berbayar
- Cuti tahunan berbayar
- Sembilan hari libur berbayar
- Sepuluh hari libur berbayar dalam satu tahun kalender
- Diskon produk perusahaan
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan
- Pelatihan ekstensif
- Kesempatan untuk bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim dengan pengawasan minimal