Η Cutter & Buck είναι μια μάρκα μόδας και λιανικής που δημιουργεί ευέλικτα ρούχα για άνδρες και γυναίκες. Η γκάμα της περιλαμβάνει μπλούζες πόλο, πουκάμισα, ελαφριά πλεκτά, γιλέκα, πουλόβερ, φούτερ, παντελόνια, σορτς και πανωφόρια, σχεδιασμένα για την εργασία, την καθημερινή ένδυση, τον αθλητισμό και τις υπαίθριες δραστηριότητες. Η εταιρεία δίνει επίσης μεγαλύτερη έμφαση σε πιο βιώσιμα υλικά και πρακτικές παραγωγής, καθώς αναπτύσσει άνετα και πρακτικά ρούχα για τους σύγχρονους καταναλωτές.
Εξ αποστάσεως Υπεύθυνος Λογαριασμών – Διαχείριση Παραγγελιών στην Cutter & Buck
Θέση εξ αποστάσεως Υπεύθυνου Λογαριασμών με έμφαση στην καταχώριση χονδρικών παραγγελιών, τη διαχείριση εξαιρέσεων και την επικοινωνία με πελάτες για τον κλάδο lifestyle ένδυσης της Cutter & Buck. Διασφάλιση ακριβών, έτοιμων για παραγωγή παραγγελιών και παροχή σαφών ενημερώσεων κατάστασης στους πελάτες.
Περιγραφή
- Ακριβής εκτέλεση και βελτίωση των διαδικασιών καταχώρισης και διαχείρισης παραγγελιών
- Ευρετηρίαση παραγγελιών σε συστήματα διαχείρισης εγγράφων
- Καταχώριση των εντολών αγοράς των πελατών στο SAP
- Επεξεργασία παραγγελιών μέσω Conexiom
- Διαχείριση εξαιρέσεων ψηφιακών παραγγελιών και εξερχόμενων εγγράφων επικοινωνίας
- Συνεργασία με πελάτες ώστε οι παραγγελίες να είναι έτοιμες για παραγωγή
- Παροχή πρόσβασης σε εργαλεία ψηφιακών παραγγελιών σε νέους χρήστες
- Διατήρηση ακριβούς κατάστασης παραγγελιών για ενημέρωση των πελατών
- Διερεύνηση προβλημάτων και ανάπτυξη λύσεων
- Αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών και επικοινωνία με πελάτες
- Κάλυψη των προγραμματισμένων ωρών στην τηλεφωνική ουρά έως τις 4 μ.μ. PST
- Περιστασιακή εργασία εποχικών υπερωριών όταν χρειάζεται
Απαιτήσεις
- Επιθυμητή η εμπειρία σε συστήματα διαχείρισης παραγγελιών SAP ή M3
- Απαιτείται εμπειρία σε συστήματα σημείου πώλησης ή ERP
- Αποδεδειγμένη αξιοπιστία και συνέπεια
- Διαθεσιμότητα για περιστασιακές υπερωρίες όταν χρειάζεται
- Θετική και επαγγελματική συμπεριφορά
- Ισχυρές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και ιεράρχησης προτεραιοτήτων
- Άριστες γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά
- Εμπειρία στη χρήση Outlook, Word και Excel
- Ισχυρή συγκέντρωση και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα ανεξάρτητης και ομαδικής εργασίας με ελάχιστη επίβλεψη
- Ικανότητα οργάνωσης, ιεράρχησης, παράλληλης διαχείρισης πολλών εργασιών και προσαρμογής σε δυναμικό και ταχύρρυθμο περιβάλλον
- Απαιτείται επιβεβαίωση ότι μπορούν να καλυφθούν οι τεχνικές απαιτήσεις της εξ αποστάσεως εργασίας
- Απαιτείται εξουσιοδότηση για εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες· η εξουσιοδότηση επαληθεύεται μέσω του E-Verify
- Απαιτείται ολοκλήρωση ελέγχου ιστορικού και ελέγχου κατάχρησης ουσιών μετά την προσφορά
- Ενδέχεται να απαιτείται καθαρό ιστορικό οδήγησης για θέσεις ευαίσθητες ως προς την ασφάλεια και θέσεις πωλήσεων
Παροχές
- Εξ αποστάσεως σταθμός εργασίας
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη που παρέχεται από τον εργοδότη
- Αμειβόμενη αναρρωτική άδεια
- Ετήσια άδεια μετ’ αποδοχών
- Εννέα αμειβόμενες αργίες
- Δέκα αμειβόμενες αργίες ανά ημερολογιακό έτος
- Εκπτώσεις σε προϊόντα της εταιρείας
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Εκτεταμένη εκπαίδευση
- Ευκαιρία για ανεξάρτητη εργασία και συμμετοχή σε ομάδα με ελάχιστη επίβλεψη