Cutter & Buck リモートアカウントエグゼクティブ(注文管理)
Cutter & Buckのライフスタイルアパレル事業で、卸売注文の入力、例外処理、顧客対応を担うリモートのアカウントエグゼクティブ職です。正確で生産に進められる注文を維持し、顧客に明確な進捗状況を伝えます。
仕事内容
- 注文入力および注文管理プロセスを正確に実行し、改善する
- 文書管理システムで注文にインデックスを付ける
- 顧客の発注書を SAP に入力する
- Conexiom で注文を処理する
- デジタル注文の例外および社外向け連絡文書を管理する
- 顧客と連携し、注文が生産可能な状態であることを確認する
- 新規ユーザーにデジタル注文ツールへのアクセス権を付与する
- 顧客が確認できるよう、正確な注文ステータスを維持する
- 問題を調査し、解決策を立案する
- 注文確認を送信し、顧客と連絡を取る
- 太平洋標準時午後4時まで、割り当てられた電話キューの時間帯を担当する
- 必要に応じて季節的な残業に対応する
応募要件
- SAP または M3 の注文管理システムの経験が望ましい
- POS または ERP システムの使用経験が必須
- 信頼性と責任感を示せること
- 必要に応じて残業に対応できること
- 前向きでプロフェッショナルな態度
- 優れた問題解決力と優先順位付け能力
- 英語による優れた文書および口頭コミュニケーション能力
- Outlook、Word、Excel の使用経験
- 高い集中力と細部への注意力
- 最小限の監督のもとで自律的に働き、協力して業務を進められること
- 変化が多くスピード感のある環境で、整理、優先順位付け、マルチタスク、適応ができること
- リモートワークに必要な技術要件を満たせることを確認する必要がある
- 米国で就労する資格が必要。就労資格は E-Verify で確認される
- 内定後の身元調査および薬物乱用スクリーニングを完了する必要がある
- 安全上重要な職種および営業職では、運転記録が良好であることを求められる場合がある
福利厚生
- リモートワーク用ワークステーション
- 雇用主負担の医療・歯科・視力保険
- 有給病気休暇
- 年間有給休暇
- 有給休暇日9日
- 暦年あたり有給休暇日10日
- 自社製品の割引
- 会社マッチング付き 401(k) プラン
- 充実した研修
- 最小限の監督のもとで個人でもチームの一員として働ける機会
