Cutter & Buck è un marchio di moda e vendita al dettaglio che crea capi versatili per uomo e donna. La sua gamma comprende polo, camicie, pullover, gilet, maglioni, felpe, pantaloni, pantaloncini e capispalla pensati per il lavoro, la vita quotidiana, lo sport e le attività all’aperto. L’azienda presta inoltre attenzione a materiali e pratiche di produzione più sostenibili, sviluppando abbigliamento comodo e pratico per i consumatori moderni.
Account Executive da remoto – Gestione degli ordini presso Cutter & Buck
Ruolo da remoto di Account Executive focalizzato sull'inserimento degli ordini all'ingrosso, sulla gestione delle eccezioni e sulla comunicazione con i clienti per il business di abbigliamento lifestyle di Cutter & Buck. La posizione prevede il mantenimento di ordini accurati e pronti per la produzione e la fornitura ai clienti di aggiornamenti chiari sullo stato degli ordini.
Descrizione
- Eseguire e migliorare accuratamente i processi di inserimento e gestione degli ordini
- Indicizzare gli ordini nei sistemi di gestione documentale
- Inserire gli ordini di acquisto dei clienti in SAP
- Elaborare gli ordini tramite Conexiom
- Gestire le eccezioni degli ordini digitali e i documenti di comunicazione in uscita
- Collaborare con i clienti per garantire che gli ordini siano pronti per la produzione
- Fornire ai nuovi utenti l'accesso agli strumenti per gli ordini digitali
- Mantenere aggiornato lo stato degli ordini per garantirne la visibilità ai clienti
- Analizzare i problemi e sviluppare soluzioni
- Inviare conferme d'ordine e comunicare con i clienti
- Coprire l'orario assegnato della coda telefonica fino alle 16:00 PST
- Svolgere occasionalmente ore straordinarie durante i periodi stagionali, quando necessario
Requisiti
- È preferibile avere esperienza con i sistemi di gestione degli ordini SAP o M3
- È richiesta esperienza con sistemi di punto vendita o ERP
- Affidabilità e senso di responsabilità dimostrati
- Disponibilità a svolgere occasionalmente ore straordinarie, quando necessario
- Atteggiamento positivo e professionale
- Ottime capacità di problem solving e definizione delle priorità
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in inglese
- Esperienza nell'uso di Outlook, Word ed Excel
- Forte capacità di concentrazione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione con una supervisione minima
- Capacità di organizzare, stabilire priorità, gestire più attività e adattarsi a un ambiente dinamico e frenetico
- Deve confermare di poter soddisfare i requisiti tecnici per il lavoro da remoto
- Deve essere autorizzato a lavorare negli Stati Uniti; l'autorizzazione viene verificata tramite E-Verify
- Deve completare un controllo dei precedenti e uno screening per l'abuso di sostanze dopo l'offerta di lavoro
- Per le posizioni relative alla sicurezza e alle vendite potrebbe essere richiesto un buon record di guida
Benefit
- Postazione di lavoro da remoto
- Copertura sanitaria, dentistica e oculistica sponsorizzata dal datore di lavoro
- Congedo per malattia retribuito
- Ferie annuali retribuite
- Nove festività retribuite
- Dieci festività retribuite nell'anno solare
- Sconti sui prodotti aziendali
- Piano 401(k) con contributo aziendale
- Formazione approfondita
- Opportunità di lavorare sia in autonomia sia come parte di un team con una supervisione minima