Cutter & Buck 远程客户经理——订单管理
远程客户经理职位，负责 Cutter & Buck 生活方式服装业务的批发订单录入、异常处理和客户沟通。维护准确且可直接生产的订单，并向客户提供清晰的状态更新。
描述
- 准确执行并改进订单录入和订单管理流程
- 在文档管理系统中为订单编制索引
- 将客户采购订单录入 SAP
- 通过 Conexiom 处理订单
- 管理数字订单异常及对外沟通文件
- 与客户合作，确保订单可以进入生产
- 为新用户提供数字订购工具访问权限
- 维护准确的订单状态，方便客户查看
- 调查问题并制定解决方案
- 发送订单确认并与客户沟通
- 负责接听电话队列至太平洋标准时间下午4点
- 根据需要偶尔加班应对季节性工作需求
任职要求
- 优先考虑具有 SAP 或 M3 订单管理系统使用经验者
- 必须具备销售点系统或 ERP 系统使用经验
- 表现出可靠性和责任心
- 根据需要可偶尔加班
- 态度积极且专业
- 具备较强的问题解决和优先级排序能力
- 具备出色的英语书面和口头沟通能力
- 具有使用 Outlook、Word 和 Excel 的经验
- 专注力强，注重细节
- 能够在极少监督下独立工作并与团队协作
- 能够在动态、快节奏的环境中组织工作、确定优先级、处理多项任务并适应变化
- 必须确认能够满足远程工作的技术要求
- 必须获准在美国工作；工作许可将通过 E-Verify 核验
- 必须完成录用后背景调查和药物滥用筛查
- 安全敏感岗位和销售岗位可能要求提供清晰的驾驶记录
福利待遇
- 远程办公设备
- 雇主提供的医疗、牙科和视力保险
- 带薪病假
- 年度带薪休假
- 9个带薪节假日
- 每个日历年10个带薪节假日
- 公司产品折扣
- 提供公司配比的 401(k) 计划
- 全面培训
- 有机会在极少监督下独立工作并作为团队成员协作