Cutter & Buck je módní a maloobchodní značka, která vytváří univerzální oblečení pro muže a ženy. Její nabídka zahrnuje polokošile, košile, pulovry, vesty, svetry, mikiny, kalhoty, šortky a svrchní oděvy určené do práce, pro každodenní nošení, sport i venkovní aktivity. Společnost také klade důraz na udržitelnější materiály a výrobní postupy a vyvíjí pohodlné a praktické oblečení pro moderní spotřebitele.
Vzdálený specialista péče o zákazníky pro správu objednávek ve společnosti Cutter & Buck
Vzdálená pozice specialisty péče o zákazníky zaměřená na zadávání velkoobchodních objednávek, řešení výjimek a komunikaci se zákazníky v oblasti volnočasového oblečení Cutter & Buck. Zajišťování přesnosti objednávek připravených k výrobě a poskytování jasných informací o jejich stavu.
Popis
- Přesné provádění a zdokonalování procesů zadávání a správy objednávek
- Indexování objednávek v systémech pro správu dokumentů
- Zadávání nákupních objednávek zákazníků do systému SAP
- Zpracování objednávek prostřednictvím systému Conexiom
- Správa výjimek u digitálních objednávek a dokumentů odchozí komunikace
- Spolupráce se zákazníky na zajištění připravenosti objednávek k výrobě
- Poskytování přístupu novým uživatelům k nástrojům pro digitální objednávání
- Udržování přesných stavů objednávek pro informování zákazníků
- Prověřování problémů a vytváření řešení
- Odesílání potvrzení objednávek a komunikace se zákazníky
- Pokrytí přidělených hodin telefonní fronty do 16:00 pacifického času
- Příležitostná sezónní práce přesčas podle potřeby
Požadavky
- Preferována je zkušenost se systémy správy objednávek SAP nebo M3
- Požadována je zkušenost se systémy prodejních míst nebo ERP systémy
- Prokázaná spolehlivost a odpovědnost
- Ochota příležitostně pracovat přesčas podle potřeby
- Pozitivní a profesionální vystupování
- Silné schopnosti řešit problémy a stanovovat priority
- Výborné písemné a ústní komunikační schopnosti v angličtině
- Zkušenost s používáním Outlooku, Wordu a Excelu
- Silná schopnost soustředit se a věnovat pozornost detailům
- Schopnost pracovat samostatně i týmově s minimálním dohledem
- Schopnost organizovat práci, stanovovat priority, zvládat více úkolů a přizpůsobit se dynamickému prostředí s rychlým pracovním tempem
- Je nutné potvrdit, že lze splnit technické požadavky pro práci na dálku
- Je nutné mít oprávnění k práci ve Spojených státech; oprávnění se ověřuje prostřednictvím systému E-Verify
- Po obdržení nabídky je nutné absolvovat prověrku minulosti a screening užívání návykových látek
- U pozic citlivých z hlediska bezpečnosti a u obchodních pozic může být vyžadován bezúhonný řidičský záznam
Benefity
- Vzdálené pracovní místo
- Zdravotní, zubní a oční pojištění hrazené zaměstnavatelem
- Placená nemocenská
- Každoroční placená dovolená
- Devět placených svátků
- Deset placených svátků v kalendářním roce
- Slevy na produkty společnosti
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
- Rozsáhlé školení
- Příležitost pracovat samostatně i jako součást týmu s minimálním dohledem