Cutter & Buck — модный и розничный бренд, создающий универсальную одежду для мужчин и женщин. В ассортимент входят рубашки-поло, рубашки, пуловеры, жилеты, свитеры, свитшоты, брюки, шорты и верхняя одежда для работы, повседневной жизни, спорта и активного отдыха. Компания также уделяет внимание более экологичным материалам и производственным практикам, создавая удобную и практичную одежду для современных потребителей.
Удалённый аккаунт-менеджер по управлению заказами в Cutter & Buck
Удалённая должность аккаунт-менеджера с фокусом на ввод заказов оптовых клиентов, обработку исключений и коммуникацию с клиентами в сфере повседневной одежды Cutter & Buck. Обеспечение точности заказов, готовых к производству, и предоставление клиентам понятных обновлений статуса.
Описание
- Точное выполнение и совершенствование процессов ввода и управления заказами
- Индексация заказов в системах управления документами
- Ввод заказов на закупку от клиентов в SAP
- Обработка заказов через Conexiom
- Управление исключениями в цифровых заказах и документами для исходящих сообщений
- Взаимодействие с клиентами для обеспечения готовности заказов к производству
- Предоставление новым пользователям доступа к инструментам цифрового оформления заказов
- Поддержание точных статусов заказов для информирования клиентов
- Расследование проблем и разработка решений
- Отправка подтверждений заказов и коммуникация с клиентами
- Работа в назначенные часы телефонной очереди до 16:00 по тихоокеанскому времени
- Периодическая сезонная сверхурочная работа при необходимости
Требования
- Предпочтителен опыт работы с системами управления заказами SAP или M3
- Требуется опыт работы с системами точек продаж или ERP
- Подтверждённая надёжность и ответственность
- Готовность к периодической сверхурочной работе при необходимости
- Позитивное и профессиональное отношение к работе
- Развитые навыки решения проблем и расстановки приоритетов
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке
- Опыт работы с Outlook, Word и Excel
- Высокая концентрация и внимание к деталям
- Способность работать самостоятельно и в команде при минимальном контроле
- Способность организовывать работу, расставлять приоритеты, выполнять несколько задач и адаптироваться в динамичной быстро меняющейся среде
- Необходимо подтвердить возможность выполнения технических требований для удалённой работы
- Необходимо иметь разрешение на работу в США; разрешение проверяется через E-Verify
- Необходимо пройти проверку биографии и проверку на употребление психоактивных веществ после получения предложения о работе
- Для должностей, связанных с повышенными требованиями безопасности и продажами, может потребоваться безупречная водительская история
Преимущества
- Удалённое рабочее место
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения за счёт работодателя
- Оплачиваемый отпуск по болезни
- Ежегодный оплачиваемый отпуск
- Девять оплачиваемых праздничных дней
- Десять оплачиваемых праздничных дней в календарном году
- Скидки на продукцию компании
- План 401(k) с взносами компании
- Расширенное обучение
- Возможность работать самостоятельно и в команде при минимальном контроле