Instacart
Instacart
Instacart ist ein Technologie- und Lieferunternehmen für Lebensmittel, das Menschen den Einkauf von Lebensmitteln und Haushaltsartikeln erleichtern möchte. Die Plattform verbindet Kundinnen und Kunden mit persönlichen Einkäuferinnen und Einkäufern, ermöglicht Lieferungen innerhalb von nur 30 Minuten und hilft Haushalten, passende Gutscheine und Angebote zu finden. Außerdem entwickelt Instacart Tools für die Verwaltung komplexer Lieferbedingungen, etwa zur Umleitung von Bestellungen bei Unwettern. Das Unternehmen beschreibt sein übergeordnetes Ziel als den Aufbau eines Betriebssystems für die Lebensmittelbranche und setzt sich zugleich für ein flexibles, vielfältiges, gerechtes und inklusives Arbeitsumfeld für seine Teams ein.

Engineering Manager, Site Reliability Engineering (Remote – Vereinigte Staaten)

Instacart sucht eine Engineering Managerin oder einen Engineering Manager zur Leitung von Site-Reliability-Engineers und zur Stärkung von Plattformzuverlässigkeit, Skalierbarkeit, Incident-Response und operativer Exzellenz.

Beschreibung

  • Ein Team von Site-Reliability-Engineers leiten, betreuen und weiterentwickeln
  • Teamziele festlegen, konkretes Feedback geben und die berufliche Entwicklung unterstützen
  • Technische Ausrichtung und Prioritäten für Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit, Performance und operative Bereitschaft definieren
  • Mit Engineering, Produkt, Security, Infrastruktur und anderen funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten
  • Zuverlässigkeitsstandards etablieren, Systemdesigns begleiten und Verbesserungen für die Kunden- und Entwicklererfahrung umsetzen
  • Incident-Management, Reaktion, Lernen nach Vorfällen, Service-Level-Ziele, Kapazitätsplanung, Observability und kontinuierliche Risikoreduzierung leiten
  • Automatisierung und Self-Service-Tools weiterentwickeln, um den operativen Aufwand zu verringern und die Sicherheit von Deployments zu erhöhen
  • Unmittelbare operative Anforderungen mit langfristigen Investitionen in die Zuverlässigkeit in Einklang bringen
  • Zuverlässigkeitsrisiken, Projektfortschritt, Abwägungen und Entscheidungen an technische und nichttechnische Stakeholder kommunizieren
  • Auch bei unklarer Faktenlage fundierte Entscheidungen treffen, während Incidents besonnen bleiben und Teams dabei unterstützen, aus Fehlern zu lernen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten technischen Fachrichtung oder gleichwertige praktische Erfahrung
  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, Infrastruktur-Engineering, Site Reliability Engineering oder einem verwandten Bereich
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Leitung, Betreuung oder Führung von Engineering-Teams
  • Berufserfahrung mit Cloud-Infrastruktur, verteilten Systemen, Netzwerken, Containern, Orchestrierungsplattformen oder verwandten Produktionstechnologien
  • Erfahrung in der Leitung oder Mitwirkung bei Reaktionen auf Produktionsvorfälle, Nachbesprechungen von Vorfällen, Verbesserungen der Zuverlässigkeit und der operativen Bereitschaft
  • Fähigkeit, technische Risiken, Prioritäten und Abwägungen an Engineering-Leads und funktionsübergreifende Stakeholder zu kommunizieren
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Leitung von Teams für Site Reliability Engineering, Plattform-Engineering, Infrastruktur-Engineering oder Entwicklerproduktivität
  • Wünschenswert: Erfahrung im Betrieb hochverfügbarer Services in erheblichem Maßstab und in der Verbesserung von Service-Level-Zielen, Observability, Kapazität oder Disaster Recovery
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Infrastructure as Code, Continuous Delivery, Monitoring, Logging, Tracing und automatisierter Fehlerbehebung
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Entwicklung oder Weiterentwicklung von Zuverlässigkeitsprogrammen über mehrere Engineering-Teams hinweg
  • Wünschenswert: Fähigkeit, teamübergreifend Abstimmung herzustellen, mit Unklarheit umzugehen und komplexe technische Herausforderungen in praktikable Pläne zu übersetzen
  • Wünschenswert: Führungsstil mit Fokus auf Empathie, Transparenz, direkter Kommunikation, Zusammenarbeit und inklusiver Teamentwicklung

Zusatzleistungen

  • Flexibilität, von zu Hause, aus einem Büro oder einem Café zu arbeiten
  • Regelmäßige Veranstaltungen vor Ort
  • Aktienzuteilung für neue Mitarbeitende
  • Jährliche zusätzliche Aktienzuteilungen
  • Marktgerechte Vergütung und Zusatzleistungen

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