Instacart to firma technologiczna z sektora zakupów spożywczych i dostaw, której celem jest ułatwianie ludziom kupowania żywności oraz artykułów gospodarstwa domowego. Jej platforma łączy klientów z osobistymi zakupowymi, umożliwia dostawę nawet w 30 minut i pomaga gospodarstwom domowym znajdować odpowiednie kupony oraz atrakcyjne oferty. Instacart tworzy również narzędzia do zarządzania złożonymi warunkami dostaw, w tym do przekierowywania zamówień podczas gwałtownych zjawisk pogodowych. Firma określa swoją szerszą ambicję jako budowanie systemu operacyjnego dla branży spożywczej, a jednocześnie wspiera elastyczne, różnorodne, sprawiedliwe i inkluzywne środowisko pracy dla swoich zespołów.
Menedżer ds. inżynierii niezawodności serwisów (praca zdalna — Stany Zjednoczone)
Instacart poszukuje menedżera inżynierii, który pokieruje zespołem inżynierów niezawodności serwisów oraz wzmocni niezawodność, skalowalność, obsługę incydentów i doskonałość operacyjną platformy.
Kanada
Stany Zjednoczone178 000 $ – 226 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier DevOpsOpis
- Kierowanie zespołem inżynierów niezawodności serwisów, mentoring i rozwijanie zespołu
- Ustalanie celów zespołu, przekazywanie praktycznych informacji zwrotnych i wspieranie rozwoju kariery
- Wyznaczanie kierunku technicznego i priorytetów w zakresie niezawodności, skalowalności, dostępności, wydajności i gotowości operacyjnej
- Współpraca z zespołami inżynieryjnymi, produktowymi, bezpieczeństwa, infrastruktury i innymi zespołami międzyfunkcyjnymi
- Ustanawianie standardów niezawodności, wyznaczanie kierunku projektowania systemów i dostarczanie usprawnień dla doświadczeń klientów i deweloperów
- Kierowanie zarządzaniem incydentami, reagowaniem, analizą po incydentach, celami poziomu usług, planowaniem przepustowości, obserwowalnością i ciągłym ograniczaniem ryzyka
- Rozwijanie automatyzacji i narzędzi samoobsługowych w celu ograniczenia pracy operacyjnej i zwiększenia pewności wdrożeń
- Równoważenie bieżących potrzeb operacyjnych z długoterminowymi inwestycjami w niezawodność
- Komunikowanie ryzyk związanych z niezawodnością, postępów projektów, kompromisów i decyzji interesariuszom technicznym i nietechnicznym
- Podejmowanie trafnych decyzji w warunkach niejednoznaczności, zachowywanie spokoju podczas incydentów i pomaganie zespołom w wyciąganiu wniosków z błędów
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej dyscyplinie technicznej albo równoważne doświadczenie praktyczne
- Co najmniej siedem lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania, inżynierii infrastruktury, inżynierii niezawodności serwisów lub pokrewnej dziedzinie
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami inżynieryjnymi, mentoringu lub przewodzeniu takim zespołom
- Doświadczenie zawodowe z infrastrukturą chmurową, systemami rozproszonymi, sieciami, kontenerami, platformami orkiestracji lub pokrewnymi technologiami produkcyjnymi
- Doświadczenie w kierowaniu reagowaniem na incydenty produkcyjne lub uczestniczeniu w nim, prowadzeniu analiz po incydentach, usprawnianiu niezawodności i zapewnianiu gotowości operacyjnej
- Umiejętność komunikowania ryzyk technicznych, priorytetów i kompromisów liderom inżynierii oraz interesariuszom międzyfunkcyjnym
- Mile widziane: doświadczenie w kierowaniu zespołami inżynierii niezawodności serwisów, inżynierii platform, inżynierii infrastruktury lub produktywności deweloperów
- Mile widziane: doświadczenie w obsłudze wysoce dostępnych usług na dużą skalę oraz w poprawianiu celów poziomu usług, obserwowalności, planowania przepustowości lub odzyskiwania po awarii
- Mile widziane: doświadczenie z infrastrukturą jako kodem, ciągłym dostarczaniem, monitorowaniem, rejestrowaniem, śledzeniem i automatycznym usuwaniem problemów
- Mile widziane: doświadczenie w tworzeniu lub rozwijaniu programów niezawodności obejmujących wiele zespołów inżynieryjnych
- Mile widziana: umiejętność budowania porozumienia między zespołami, poruszania się w warunkach niejednoznaczności i przekładania złożonych wyzwań technicznych na praktyczne plany
- Mile widziany: styl przywództwa oparty na empatii, przejrzystości, bezpośredniej komunikacji, współpracy i inkluzywnym rozwoju zespołu
Benefity
- Elastyczność pracy z domu, biura lub kawiarni
- Regularne wydarzenia stacjonarne
- Grant akcji dla nowych pracowników
- Coroczne dodatkowe granty akcji
- Konkurencyjne rynkowo wynagrodzenie i świadczenia