Instacart는 사람들이 식료품과 생활필수품을 더 편리하게 구매할 수 있도록 하는 데 주력하는 식료품 기술 및 배송 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 고객과 개인 쇼퍼를 연결하고, 최단 30분 배송을 지원하며, 가정에서 관련 쿠폰과 할인 혜택을 찾을 수 있도록 돕습니다. Instacart는 악천후 발생 시 주문 배송 경로를 변경하는 등 복잡한 배송 상황을 관리하기 위한 도구도 개발합니다. 회사는 식료품 업계를 위한 운영체제를 구축한다는 더 큰 목표를 제시하며, 구성원들에게 유연하고 다양하며 공정하고 포용적인 근무 환경을 조성하고 있습니다.
엔지니어링 관리자, 사이트 안정성 엔지니어링(원격 근무 - 미국)
Instacart는 사이트 안정성 엔지니어 팀을 이끌고 플랫폼의 안정성, 확장성, 인시던트 대응 및 운영 우수성을 강화할 엔지니어링 관리자를 찾고 있습니다.
설명
- 사이트 안정성 엔지니어 팀을 이끌고 멘토링하며 성장시킵니다
- 팀 목표를 설정하고 실행 가능한 피드백을 제공하며 경력 개발을 지원합니다
- 안정성, 확장성, 가용성, 성능 및 운영 준비도 전반의 기술 방향과 우선순위를 정합니다
- 엔지니어링, 제품, 보안, 인프라 및 기타 크로스펑셔널 팀과 협업합니다
- 안정성 표준을 수립하고 시스템 설계를 이끌며 고객과 개발자 경험을 개선합니다
- 인시던트 관리와 대응, 인시던트 후 학습, 서비스 수준 목표, 용량 계획, 관측 가능성 및 지속적인 위험 감소를 이끕니다
- 자동화와 셀프서비스 도구를 발전시켜 운영 부담을 줄이고 배포에 대한 확신을 높입니다
- 즉각적인 운영 요구와 장기적인 안정성 투자의 균형을 맞춥니다
- 기술 및 비기술 이해관계자에게 안정성 위험, 프로젝트 진행 상황, 트레이드오프 및 의사결정을 전달합니다
- 모호한 상황에서도 합리적인 결정을 내리고 인시던트 중 침착함을 유지하며 팀이 실패에서 배우도록 지원합니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 기술 분야의 학사 학위나 이에 상응하는 실무 경험
- 소프트웨어 엔지니어링, 인프라 엔지니어링, 사이트 안정성 엔지니어링 또는 관련 분야에서 7년 이상의 경험
- 엔지니어링 팀을 관리, 멘토링 또는 이끈 경험 2년 이상
- 클라우드 인프라, 분산 시스템, 네트워킹, 컨테이너, 오케스트레이션 플랫폼 또는 관련 프로덕션 기술에 대한 실무 경험
- 프로덕션 인시던트 대응, 인시던트 후 검토, 안정성 개선 및 운영 준비를 이끌거나 참여한 경험
- 기술 위험, 우선순위 및 트레이드오프를 엔지니어링 리더와 크로스펑셔널 이해관계자에게 전달할 수 있는 능력
- 우대: 사이트 안정성 엔지니어링, 플랫폼 엔지니어링, 인프라 엔지니어링 또는 개발자 생산성 팀을 이끈 경험
- 우대: 대규모 고가용성 서비스를 운영하고 서비스 수준 목표, 관측 가능성, 용량 또는 재해 복구를 개선한 경험
- 우대: 인프라를 코드로 관리하는 방식, 지속적 배포, 모니터링, 로깅, 트레이싱 및 자동 복구 경험
- 우대: 여러 엔지니어링 팀에 걸쳐 안정성 프로그램을 개발하거나 발전시킨 경험
- 우대: 팀 간 합의를 이끌고 모호한 상황을 헤쳐 나가며 복잡한 기술 과제를 실행 가능한 계획으로 전환하는 능력
- 우대: 공감, 투명성, 직접적인 소통, 협업 및 포용적인 팀 개발을 중시하는 리더십 스타일
복리후생
- 재택, 사무실 또는 카페에서 유연하게 근무할 수 있습니다
- 정기적인 대면 행사
- 신입사원 주식 보조금
- 매년 제공되는 추가 주식 보조금
- 시장 경쟁력 있는 보상 및 복리후생