A Instacart é uma empresa de tecnologia e entrega de produtos de supermercado que busca facilitar a compra de alimentos e itens essenciais para o lar. Sua plataforma conecta clientes a compradores pessoais, permite entregas em apenas 30 minutos e ajuda as famílias a encontrar cupons e ofertas relevantes. A Instacart também desenvolve ferramentas para gerenciar condições complexas de entrega, incluindo o redirecionamento de pedidos durante eventos climáticos severos. A empresa descreve sua ambição mais ampla como construir o sistema operacional do setor de supermercados, promovendo ao mesmo tempo um ambiente de trabalho flexível, diverso, equitativo e inclusivo para suas equipes.
Gerente de Engenharia, Engenharia de Confiabilidade de Sites (Remoto - Estados Unidos)
A Instacart busca um Gerente de Engenharia para liderar engenheiros de confiabilidade de sites e fortalecer a confiabilidade, a escalabilidade, a resposta a incidentes e a excelência operacional da plataforma.
Canadá
Estados Unidos$ 178.000 – $ 226.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de DevOpsDescrição
- Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de engenheiros de confiabilidade de sites
- Definir objetivos para a equipe, fornecer feedback prático e apoiar o desenvolvimento profissional
- Definir a direção técnica e as prioridades relacionadas à confiabilidade, escalabilidade, disponibilidade, desempenho e prontidão operacional
- Colaborar com as equipes de engenharia, produto, segurança, infraestrutura e outras equipes multifuncionais
- Estabelecer padrões de confiabilidade, orientar o design de sistemas e promover melhorias na experiência de clientes e desenvolvedores
- Liderar o gerenciamento e a resposta a incidentes, o aprendizado pós-incidente, os objetivos de nível de serviço, o planejamento de capacidade, a observabilidade e a redução contínua de riscos
- Avançar a automação e as ferramentas de autoatendimento para reduzir o trabalho operacional e aumentar a confiança nas implantações
- Equilibrar as demandas operacionais imediatas com investimentos de longo prazo em confiabilidade
- Comunicar riscos de confiabilidade, progresso de projetos, compensações e decisões a partes interessadas técnicas e não técnicas
- Tomar decisões sólidas em meio à ambiguidade, manter a calma durante incidentes e ajudar as equipes a aprender com as falhas
Requisitos
- Bacharelado em ciência da computação, engenharia ou uma disciplina técnica relacionada, ou experiência prática equivalente
- Pelo menos sete anos de experiência em engenharia de software, engenharia de infraestrutura, engenharia de confiabilidade de sites ou área relacionada
- Pelo menos dois anos de experiência gerenciando, orientando ou liderando equipes de engenharia
- Experiência profissional com infraestrutura em nuvem, sistemas distribuídos, redes, contêineres, plataformas de orquestração ou tecnologias de produção relacionadas
- Experiência liderando ou contribuindo para resposta a incidentes de produção, análises pós-incidente, melhorias de confiabilidade e prontidão operacional
- Capacidade de comunicar riscos técnicos, prioridades e compensações a líderes de engenharia e partes interessadas multifuncionais
- Preferencial: experiência liderando equipes de engenharia de confiabilidade de sites, engenharia de plataformas, engenharia de infraestrutura ou produtividade de desenvolvedores
- Preferencial: experiência operando serviços altamente disponíveis em escala significativa e melhorando objetivos de nível de serviço, observabilidade, capacidade ou recuperação de desastres
- Preferencial: experiência com infraestrutura como código, entrega contínua, monitoramento, registro, rastreamento e remediação automatizada
- Preferencial: experiência desenvolvendo ou avançando programas de confiabilidade em várias equipes de engenharia
- Preferencial: capacidade de criar alinhamento entre equipes, lidar com ambiguidades e traduzir desafios técnicos complexos em planos práticos
- Preferencial: estilo de liderança baseado em empatia, transparência, comunicação direta, colaboração e desenvolvimento inclusivo da equipe
Benefícios
- Flexibilidade para trabalhar de casa, de um escritório ou de uma cafeteria
- Eventos presenciais regulares
- Concessão de participação acionária para novas contratações
- Concessões anuais adicionais de participação acionária
- Remuneração e benefícios competitivos no mercado