Instacart è un’azienda di tecnologia e consegna di prodotti alimentari che si impegna a rendere più semplice per le persone acquistare generi alimentari e articoli essenziali per la casa. La sua piattaforma mette in contatto i clienti con personal shopper, supporta consegne in appena 30 minuti e aiuta le famiglie a trovare coupon e offerte pertinenti. Instacart sviluppa inoltre strumenti per gestire condizioni di consegna complesse, incluso il reindirizzamento degli ordini durante eventi meteorologici gravi. L’azienda descrive la propria ambizione più ampia come la costruzione del sistema operativo per il settore della spesa alimentare, promuovendo al contempo un ambiente di lavoro flessibile, diversificato, equo e inclusivo per i suoi team.
Responsabile di Ingegneria, Ingegneria dell'Affidabilità dei Siti (Da remoto - Stati Uniti)
Instacart cerca un Responsabile di Ingegneria per guidare gli ingegneri dell'affidabilità dei siti e rafforzare l'affidabilità, la scalabilità, la risposta agli incidenti e l'eccellenza operativa della piattaforma.
Canada
Stati Uniti178.000 $ – 226.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere DevOpsDescrizione
- Guidare, affiancare e far crescere un team di ingegneri dell'affidabilità dei siti
- Definire gli obiettivi del team, fornire feedback concreti e supportare lo sviluppo professionale
- Definire la direzione tecnica e le priorità in materia di affidabilità, scalabilità, disponibilità, prestazioni e preparazione operativa
- Collaborare con i team di ingegneria, prodotto, sicurezza, infrastruttura e altri team interfunzionali
- Stabilire standard di affidabilità, guidare la progettazione dei sistemi e migliorare l'esperienza di clienti e sviluppatori
- Guidare la gestione e la risposta agli incidenti, l'apprendimento successivo agli incidenti, gli obiettivi di livello di servizio, la pianificazione della capacità, l'osservabilità e la riduzione continua dei rischi
- Potenziare l'automazione e gli strumenti self-service per ridurre il lavoro operativo e aumentare la fiducia nei deployment
- Bilanciare le esigenze operative immediate con gli investimenti a lungo termine nell'affidabilità
- Comunicare i rischi di affidabilità, l'avanzamento dei progetti, i compromessi e le decisioni agli stakeholder tecnici e non tecnici
- Prendere decisioni ponderate in situazioni ambigue, mantenere la calma durante gli incidenti e aiutare i team a imparare dagli errori
Requisiti
- Laurea in informatica, ingegneria o una disciplina tecnica correlata, oppure esperienza pratica equivalente
- Almeno sette anni di esperienza nell'ingegneria del software, nell'ingegneria delle infrastrutture, nell'ingegneria dell'affidabilità dei siti o in un settore correlato
- Almeno due anni di esperienza nella gestione, nel mentoring o nella guida di team di ingegneria
- Esperienza professionale con infrastrutture cloud, sistemi distribuiti, reti, container, piattaforme di orchestrazione o tecnologie di produzione correlate
- Esperienza nella guida o nel contributo alla risposta agli incidenti di produzione, alle revisioni successive agli incidenti, ai miglioramenti dell'affidabilità e alla preparazione operativa
- Capacità di comunicare rischi tecnici, priorità e compromessi ai leader dell'ingegneria e agli stakeholder interfunzionali
- Preferibile: esperienza nella guida di team di ingegneria dell'affidabilità dei siti, ingegneria delle piattaforme, ingegneria delle infrastrutture o produttività degli sviluppatori
- Preferibile: esperienza nella gestione di servizi ad alta disponibilità su scala significativa e nel miglioramento degli obiettivi di livello di servizio, dell'osservabilità, della capacità o del disaster recovery
- Preferibile: esperienza con infrastruttura come codice, distribuzione continua, monitoraggio, logging, tracing e remediation automatizzata
- Preferibile: esperienza nello sviluppo o nel potenziamento di programmi di affidabilità in più team di ingegneria
- Preferibile: capacità di creare allineamento tra i team, gestire l'ambiguità e tradurre sfide tecniche complesse in piani pratici
- Preferibile: stile di leadership incentrato su empatia, trasparenza, comunicazione diretta, collaborazione e sviluppo inclusivo del team
Benefit
- Flessibilità nel lavorare da casa, in ufficio o in una caffetteria
- Eventi regolari in presenza
- Assegnazione di azioni per le nuove assunzioni
- Assegnazioni annuali aggiuntive di azioni
- Retribuzione e benefit competitivi sul mercato