Instacart adalah perusahaan teknologi dan pengiriman bahan makanan yang berfokus untuk memudahkan orang berbelanja bahan makanan dan kebutuhan rumah tangga. Platformnya menghubungkan pelanggan dengan personal shopper, mendukung pengiriman dalam waktu hanya 30 menit, serta membantu rumah tangga menemukan kupon dan penawaran yang relevan. Instacart juga mengembangkan berbagai alat untuk menangani kondisi pengiriman yang kompleks, termasuk mengalihkan rute pesanan saat cuaca buruk. Perusahaan ini menyatakan ambisi yang lebih luas untuk membangun sistem operasi bagi industri bahan makanan, sembari membina lingkungan kerja yang fleksibel, beragam, adil, dan inklusif bagi timnya.
Manajer Rekayasa, Rekayasa Keandalan Situs (Jarak Jauh - Amerika Serikat)
Instacart mencari Manajer Rekayasa untuk memimpin para Insinyur Keandalan Situs. Peran ini berfokus pada penguatan keandalan platform, skalabilitas, respons insiden, dan keunggulan operasional.
Kanada
Amerika Serikat$178.000 – $226.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur DevOpsDeskripsi
- Memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim Insinyur Keandalan Situs
- Menetapkan sasaran tim, memberikan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti, dan mendukung pengembangan karier
- Menentukan arah teknis dan prioritas terkait keandalan, skalabilitas, ketersediaan, kinerja, dan kesiapan operasional
- Berkolaborasi dengan tim rekayasa, produk, keamanan, infrastruktur, serta tim lintas fungsi lainnya
- Menetapkan standar keandalan, mengarahkan desain sistem, dan menghadirkan peningkatan bagi pengalaman pelanggan dan pengembang
- Memimpin manajemen insiden, respons, pembelajaran pascainsiden, sasaran tingkat layanan, perencanaan kapasitas, observabilitas, dan pengurangan risiko berkelanjutan
- Mengembangkan otomatisasi dan alat layanan mandiri untuk mengurangi beban operasional rutin dan meningkatkan keyakinan dalam penerapan
- Menyeimbangkan tuntutan operasional segera dengan investasi keandalan jangka panjang
- Mengomunikasikan risiko keandalan, kemajuan proyek, kompromi, dan keputusan kepada pemangku kepentingan teknis maupun nonteknis
- Membuat keputusan yang tepat dalam situasi ambigu, tetap tenang selama insiden, dan membantu tim belajar dari kegagalan
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam ilmu komputer, teknik, atau bidang teknis terkait, atau pengalaman praktis yang setara
- Setidaknya tujuh tahun pengalaman dalam rekayasa perangkat lunak, rekayasa infrastruktur, Rekayasa Keandalan Situs, atau bidang terkait
- Setidaknya dua tahun pengalaman mengelola, membimbing, atau memimpin tim rekayasa
- Pengalaman profesional dengan infrastruktur cloud, sistem terdistribusi, jaringan, container, platform orkestrasi, atau teknologi produksi terkait
- Pengalaman memimpin atau berkontribusi dalam respons insiden produksi, tinjauan pascainsiden, peningkatan keandalan, dan kesiapan operasional
- Kemampuan mengomunikasikan risiko teknis, prioritas, dan kompromi kepada pemimpin rekayasa serta pemangku kepentingan lintas fungsi
- Diutamakan: pengalaman memimpin tim Rekayasa Keandalan Situs, rekayasa platform, rekayasa infrastruktur, atau produktivitas pengembang
- Diutamakan: pengalaman mengoperasikan layanan dengan ketersediaan tinggi dalam skala besar serta meningkatkan sasaran tingkat layanan, observabilitas, kapasitas, atau pemulihan bencana
- Diutamakan: pengalaman dengan infrastruktur sebagai kode, pengiriman berkelanjutan, pemantauan, pencatatan log, pelacakan, dan remediasi otomatis
- Diutamakan: pengalaman mengembangkan atau memajukan program keandalan di beberapa tim rekayasa
- Diutamakan: kemampuan membangun keselarasan antar tim, menghadapi ambiguitas, dan menerjemahkan tantangan teknis yang kompleks menjadi rencana praktis
- Diutamakan: gaya kepemimpinan yang berlandaskan empati, transparansi, komunikasi langsung, kolaborasi, dan pengembangan tim yang inklusif
Tunjangan
- Fleksibilitas untuk bekerja dari rumah, kantor, atau kedai kopi
- Acara tatap muka rutin
- Hibah ekuitas untuk karyawan baru
- Hibah penambahan ekuitas tahunan
- Kompensasi dan tunjangan yang kompetitif sesuai pasar