GBST
GBST
201 – 500 Mitarbeitende
B2BFintechSaaS
GBST entwickelt Fintech-Software und Dienstleistungen für Finanzinstitute. Der Schwerpunkt liegt auf Investment- und Wealth-Management-Plattformen, der Wertpapierabwicklung und Backoffice-Prozessen. Die B2B-SaaS-Lösungen unterstützen Banken, Broker, Fonds- und Vermögensverwalter bei der Verwaltung von Investments, der Abwicklung von Handelsgeschäften und dem Management von Kundenportfolios.

Business Analyst, Produktionssupport – UK-Hybrid

Unterstützen Sie die Composer-Plattform von GBST für britische Wealth-Management- und Vorsorgeorganisationen. Analysieren Sie Produktionsprobleme, präzisieren Sie Anforderungen und koordinieren Sie kundenorientierte Lösungen.

Beschreibung

  • Zusammenarbeit mit Kunden, Entwicklern und internen Stakeholdern
  • Untersuchung und Diagnose von in der Produktion auftretenden Problemen
  • Bewertung und Präzisierung von Geschäftsanforderungen
  • Implementierung von Lösungen auf der Composer-Plattform
  • Erfassung, Strukturierung und Pflege der Anforderungsdokumentation
  • Bewertung der möglichen Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen
  • Triage und Behebung von von Kunden gemeldeten Problemen
  • Überführung geschäftlicher Anforderungen in präzise funktionale Designs
  • Unterstützung von Änderungen aufgrund der britischen Gesetzgebung und Regulierung im Bereich Wealth Management und Vorsorge
  • Bewertung, Kategorisierung und Priorisierung von Problemen anhand der Kunden-SLAs
  • Erstellung und Qualitätsprüfung detaillierter Produktionsanforderungen von Kunden
  • Koordination kritischer Vorfälle gemäß den etablierten Verfahren des Incident Managements
  • Einbindung der zuständigen Ressourcen und laufende Aktualisierung bis zur Behebung jedes Problems

Anforderungen

  • Erfahrung in der Business-Analyse in den Bereichen Wealth Management, Vorsorge, Wrap-Plattformen, Investmentplattformen oder Finanzdienstleistungen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in der Erhebung und Analyse von Anforderungen sowie in der Erstellung funktionaler Spezifikationen
  • Praktische Kenntnisse britischer Wealth-Produkte wie Vorsorgeprodukte, ISAs, Wraps und Investmentplattformen
  • Nachweisliche Erfolge bei der Untersuchung von Problemen, der Bewertung von Auswirkungen und der Erzielung verlässlicher Ergebnisse innerhalb vereinbarter SLAs
  • Klare Kommunikation, effektives Stakeholder-Management und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Softwareentwicklungs- und Produktionssupportteams

Zusatzleistungen

  • Flexibles hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen Arbeit im Homeoffice
  • Sparen und Rabatte bei großen Einzelhändlern im ganzen Land
  • Private Krankenversicherung mit Zahn- und Augenbehandlung
  • Vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Gehaltsumwandlungsoptionen für Auto, Fahrradleasing und zusätzliche Altersvorsorgebeiträge
  • Ein zusätzlicher GBST-and-U-Urlaubstag pro Jahr
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Zugang zu LinkedIn Learning

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