A GBST desenvolve software e serviços de fintech para instituições financeiras, com foco em plataformas de investimentos e gestão de patrimônio, processamento de valores mobiliários e operações de back office. Suas soluções B2B SaaS ajudam bancos, corretoras, gestores de fundos e gestores de patrimônio a administrar investimentos, processar operações e gerenciar carteiras de clientes.
Analista de negócios, suporte à produção – híbrido no Reino Unido
Dê suporte à plataforma Composer da GBST para organizações britânicas de gestão patrimonial e previdência. Diagnostique problemas de produção, estruture requisitos e coordene soluções voltadas para os clientes.
Descrição
- Colaborar com clientes, desenvolvedores e partes interessadas internas
- Investigar e diagnosticar problemas que surgem em produção
- Avaliar e esclarecer requisitos de negócio
- Implementar soluções na plataforma Composer
- Registrar, estruturar e manter a documentação de requisitos
- Avaliar o possível impacto das mudanças propostas
- Fazer a triagem e resolver problemas relatados pelos clientes
- Transformar necessidades de negócio em especificações funcionais precisas
- Dar suporte a mudanças impulsionadas pela legislação e regulamentação do Reino Unido sobre gestão patrimonial e previdência
- Avaliar, categorizar e priorizar problemas de acordo com os SLAs dos clientes
- Preparar e verificar a qualidade dos requisitos detalhados de produção enviados pelos clientes
- Coordenar incidentes críticos de acordo com os procedimentos estabelecidos de gerenciamento de incidentes
- Acionar os recursos apropriados e manter as atualizações até que cada problema seja resolvido
Requisitos
- Experiência em análise de negócios em gestão patrimonial, previdência, plataformas wrap, plataformas de investimento ou serviços financeiros
- Sólida capacidade de levantamento e análise de requisitos e desenvolvimento de especificações funcionais
- Conhecimento prático de produtos britânicos de gestão patrimonial, como previdência, ISAs, plataformas wrap e plataformas de investimento
- Histórico comprovado na investigação de problemas, avaliação de impactos e entrega de resultados confiáveis dentro dos SLAs acordados
- Comunicação clara, gestão eficaz de partes interessadas e forte capacidade de resolução de problemas
- Experiência colaborando com equipes de desenvolvimento de software e suporte à produção
Benefícios
- Modelo híbrido flexível com dois dias de trabalho em casa
- Economias e descontos em grandes varejistas de todo o país
- Seguro médico privado com cobertura odontológica e oftalmológica
- Plano de previdência financiado pelo empregador
- Opções de salário-sacrifício para carro, bicicleta para o trabalho e contribuições adicionais para a previdência
- Um dia adicional de folga da GBST e da U por ano
- Programa de assistência ao funcionário
- Acesso ao LinkedIn Learning