GBST tworzy oprogramowanie fintech i świadczy usługi dla instytucji finansowych, koncentrując się na platformach do obsługi inwestycji i zarządzania majątkiem, przetwarzaniu transakcji na papierach wartościowych oraz operacjach zaplecza. Jej rozwiązania B2B SaaS wspierają banki, brokerów, zarządzających funduszami i majątkiem w administrowaniu inwestycjami, przetwarzaniu transakcji oraz zarządzaniu portfelami klientów.
Analityk biznesowy, wsparcie produkcyjne — praca hybrydowa w Wielkiej Brytanii
Wspieraj platformę Composer firmy GBST dla organizacji z Wielkiej Brytanii działających w obszarze zarządzania majątkiem i emerytur. Diagnozuj problemy produkcyjne, opracowuj wymagania i koordynuj rozwiązania skoncentrowane na kliencie.
Opis
- Współpracować z klientami, deweloperami i wewnętrznymi interesariuszami
- Badać i diagnozować problemy pojawiające się na produkcji
- Analizować i doprecyzowywać wymagania biznesowe
- Wdrażać rozwiązania na platformie Composer
- Zbierać, porządkować i aktualizować dokumentację wymagań
- Oceniać potencjalny wpływ proponowanych zmian
- Analizować i rozwiązywać problemy zgłaszane przez klientów
- Przekładać potrzeby biznesowe na precyzyjne projekty funkcjonalne
- Wspierać zmiany wynikające z brytyjskich przepisów i regulacji dotyczących zarządzania majątkiem i emerytur
- Oceniać, kategoryzować i ustalać priorytety problemów zgodnie z umowami SLA klientów
- Przygotowywać i kontrolować jakość szczegółowych wymagań produkcyjnych przekazywanych przez klientów
- Koordynować krytyczne incydenty zgodnie z ustalonymi procedurami zarządzania incydentami
- Angażować odpowiednie zasoby i przekazywać aktualizacje do czasu rozwiązania każdego problemu
Wymagania
- Doświadczenie w analizie biznesowej w obszarze zarządzania majątkiem, emerytur, platform wrap, platform inwestycyjnych lub usług finansowych
- Bardzo dobre umiejętności pozyskiwania i analizowania wymagań oraz tworzenia specyfikacji funkcjonalnych
- Praktyczna znajomość brytyjskich produktów z obszaru zarządzania majątkiem, takich jak produkty emerytalne, ISA, platformy wrap i platformy inwestycyjne
- Udokumentowane doświadczenie w badaniu problemów, ocenie ich wpływu i dostarczaniu niezawodnych rezultatów w uzgodnionych ramach SLA
- Jasna komunikacja, skuteczne zarządzanie interesariuszami i bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów
- Doświadczenie we współpracy z zespołami tworzącymi oprogramowanie i wspierającymi środowiska produkcyjne
Benefity
- Elastyczny model hybrydowy z dwoma dniami pracy z domu
- Oszczędności i rabaty u głównych sprzedawców detalicznych w całym kraju
- Prywatne ubezpieczenie medyczne obejmujące stomatologię i okulistykę
- Pracowniczy program emerytalny finansowany przez pracodawcę
- Możliwość przeznaczenia części wynagrodzenia na samochód, program rowerowy i dodatkowe składki emerytalne
- Jeden dodatkowy dzień wolny GBST and U w każdym roku
- Program wsparcia pracowników
- Dostęp do LinkedIn Learning