GBST vyvíja fintech softvér a poskytuje služby finančným inštitúciám so zameraním na platformy pre investície a správu majetku, spracovanie cenných papierov a operácie v rámci back office. Jej B2B SaaS riešenia podporujú banky, brokerov, správcov fondov a správcov majetku pri administrácii investícií, spracovaní obchodov a správe klientskych portfólií.
Obchodný analytik, podpora produkcie – hybridná práca v Spojenom kráľovstve
Podpora platformy Composer od spoločnosti GBST pre organizácie v oblasti správy majetku a penzií v Spojenom kráľovstve. Diagnostika problémov v produkcii, tvorba požiadaviek a koordinácia riešení zameraných na klientov.
Popis
- Spolupracujte s klientmi, vývojármi a internými zainteresovanými stranami
- Preskúmavajte a diagnostikujte problémy vznikajúce v produkcii
- Vyhodnocujte a objasňujte obchodné požiadavky
- Implementujte riešenia naprieč platformou Composer
- Zaznamenávajte, štruktúrujte a udržiavajte dokumentáciu požiadaviek
- Posudzujte potenciálny vplyv navrhovaných zmien
- Triageujte a riešte problémy nahlásené klientmi
- Premieňajte obchodné potreby na presné funkčné návrhy
- Podporujte zmeny vyplývajúce z právnych predpisov a regulácie Spojeného kráľovstva v oblasti správy majetku a penzií
- Posudzujte, kategorizujte a prioritizujte problémy podľa SLA klientov
- Pripravujte a kontrolujte kvalitu podrobných produkčných požiadaviek predložených klientmi
- Koordinujte kritické incidenty v súlade so zavedenými postupmi riadenia incidentov
- Zapájajte príslušné zdroje a udržiavajte aktualizácie až do vyriešenia každého problému
Požiadavky
- Skúsenosti s obchodnou analýzou v oblasti správy majetku, penzií, wrap platforiem, investičných platforiem alebo finančných služieb
- Pokročilé schopnosti získavania a analýzy požiadaviek a tvorby funkčných špecifikácií
- Pracovná znalosť produktov správy majetku v Spojenom kráľovstve, ako sú penzie, ISA, wrap platformy a investičné platformy
- Preukázateľné úspechy pri vyšetrovaní problémov, posudzovaní vplyvov a dosahovaní spoľahlivých výsledkov v rámci dohodnutých SLA
- Jasná komunikácia, efektívne riadenie zainteresovaných strán a silné schopnosti riešiť problémy
- Skúsenosti so spoluprácou s tímami vývoja softvéru a podpory produkcie
Benefity
- Flexibilné hybridné usporiadanie s dvoma dňami práce z domu
- Úspory a zľavy u významných maloobchodných predajcov po celej krajine
- Súkromné zdravotné poistenie so zubným a optickým krytím
- Zamestnávateľom financovaný dôchodkový systém
- Možnosti zrážok zo mzdy na auto, program bicykel do práce a dodatočné dôchodkové príspevky
- Jeden dodatočný deň voľna GBST and U každý rok
- Program pomoci zamestnancom
- Prístup k LinkedIn Learning