GBST ontwikkelt fintechsoftware en diensten voor financiële instellingen, met een focus op beleggings- en wealthmanagementplatforms, effectenverwerking en backofficeactiviteiten. De B2B SaaS-oplossingen ondersteunen banken, brokers, fondsbeheerders en vermogensbeheerders bij het beheren van beleggingen, het verwerken van transacties en het beheren van klantportefeuilles.
Businessanalist, Productieondersteuning – Hybride functie in het VK
Ondersteun het Composer-platform van GBST voor organisaties in vermogensbeheer en pensioenen in het VK. Analyseer productieproblemen, werk vereisten uit en coördineer klantgerichte oplossingen.
Beschrijving
- Samenwerken met klanten, ontwikkelaars en interne stakeholders
- Onderzoeken en diagnosticeren van problemen die zich in productie voordoen
- Beoordelen en verduidelijken van bedrijfsvereisten
- Implementeren van oplossingen op het Composer-platform
- Vastleggen, structureren en onderhouden van documentatie over vereisten
- Beoordelen van de mogelijke impact van voorgestelde wijzigingen
- Triage uitvoeren en problemen oplossen die door klanten zijn gemeld
- Vertalen van bedrijfsbehoeften naar nauwkeurige functionele ontwerpen
- Ondersteunen van wijzigingen die voortkomen uit Britse wet- en regelgeving op het gebied van vermogensbeheer en pensioenen
- Beoordelen, categoriseren en prioriteren van problemen aan de hand van klant-SLA's
- Opstellen en kwaliteitscontroleren van gedetailleerde productievereisten die door klanten zijn ingediend
- Coördineren van kritieke incidenten volgens de vastgestelde procedures voor incidentbeheer
- De juiste resources inschakelen en updates bijhouden totdat elk probleem is opgelost
Vereisten
- Ervaring met businessanalyse binnen vermogensbeheer, pensioenen, wrap-platforms, beleggingsplatforms of financiële dienstverlening
- Sterke vaardigheden in het uitvragen en analyseren van vereisten en het opstellen van functionele specificaties
- Praktische kennis van Britse vermogensproducten zoals pensioenen, ISA's, wraps en beleggingsplatforms
- Aantoonbaar succes met het onderzoeken van problemen, het beoordelen van impact en het leveren van betrouwbare resultaten binnen overeengekomen SLA's
- Duidelijke communicatie, effectief stakeholdermanagement en sterke probleemoplossende vaardigheden
- Ervaring met samenwerking met softwareontwikkelingsteams en teams voor productieondersteuning
Voordelen
- Flexibele hybride werkregeling met twee thuiswerkdagen
- Besparingen en kortingen bij grote landelijke retailers
- Particuliere ziektekostenverzekering met dekking voor tandheelkundige en optische zorg
- Door de werkgever gefinancierde pensioenregeling
- Bruto-nettokeuzes voor een auto, fiets-naar-werkregeling en extra pensioenbijdragen
- Elk jaar een extra GBST and U-vrije dag
- Employee Assistance Programme
- Toegang tot LinkedIn Learning