BD
BD
BD (Becton, Dickinson and Company) udvikler medicinsk teknologi til sundhedsudbydere, laboratorier og patienter verden over. Virksomhedens portefølje omfatter blandt andet medicinhåndtering, lægemiddeladministration, kirurgisk behandling, screening for livmoderhalskræft, laboratorietjenester og håndtering af infektionsrisici. BD leverer også klinisk indsigt, der skal understøtte en sikrere og mere effektiv behandling samt bedre patientresultater. Virksomhedens arbejde kombinerer medicinsk teknologi, produktion og servicekompetencer inden for områder som global sundhed og bæredygtighed.

Field Service Engineer – Waters Diagnostics – Erembodegem, Belgien

Understøt Waters-diagnostikinstrumenter i Vallonien, Belgien, gennem installation, reparation, fejlfinding og vedligeholdelse. Koordiner kundebesøg, tekniske indsatser og tilhørende logistik.

Beskrivelse

  • Yd ekspertsupport til BD Diagnostics/Waters ADx-instrumenter og -systemer i det tildelte område.
  • Udfør teknisk service på stedet, herunder installationer, afinstallationer, flytninger, IQ/OQ-certificeringer og reparationer.
  • Undersøg og diagnosticér tekniske problemer, foretag fejlfinding, og hjælp kunder på afstand.
  • Rejs til kundernes lokationer for at løse detaljerede problemer, når fjernsupport ikke er tilstrækkelig.
  • Planlæg og udfør korrigerende feltindsatser, systemopgraderinger og forebyggende vedligeholdelse.
  • Kontrollér instrumenternes ydeevne, og registrér gennemførte serviceindsatser.
  • Koordiner aftaler, reservedele, værktøj og servicelogistik med planlægnings- og dispatchfunktionen.
  • Administrér egen planlægning og administration, og indsend servicerapporter, ændringsmeddelelser, tekniske rapporter og servicedata.
  • Oprethold et lager af nødvendige reservedele og værktøjer i det personlige køretøj.
  • Følg krav til kvalitet, ISO, GMP, sikkerhed og kundeserviceniveauer.
  • Forklar kunderne vilkår, fordele, priser og dækningen af teknisk support i serviceaftaler.
  • Kontrollér kravene før installation på kundens lokation, og rapportér resultaterne til lederen af det tekniske supportteam.
  • Yd kundesupport pr. telefon og på stedet i forbindelse med tildelte weekender og helligdage.
  • Yd ved behov backup for kolleger i Benelux-regionen.

Krav

  • MBO-4- eller HBO-uddannelse inden for teknik eller en beslægtet teknisk og forretningsmæssig disciplin eller en tilsvarende kombination af relevant uddannelse og erfaring.
  • Dokumenteret erfaring fra en teknisk service- eller kundesupportrolle.
  • Erfaring med service af instrumenter inden for den medicinske sektor eller forskningssektoren foretrækkes.
  • Gode engelske og franske sprogkundskaber er et krav.
  • Gyldigt kørekort er et krav.
  • Stærke kommunikations- og samarbejdsevner.
  • Resultatorienteret tilgang med en stærk kommerciel indstilling.
  • Procesorienteret og velorganiseret.
  • Erfaring med anvendelse af metoder til løbende forbedringer.
  • Mulighed for at yde kundesupport pr. telefon og på stedet under tildelte weekender og helligdage.
  • Evne til primært at yde feltsupport i Vallonien, Belgien, med lejlighedsvise rejser til BD's kontor i Belgien.
  • Villighed og evne til at gennemføre den nødvendige formelle uddannelse i Waters-produkter.

Fordele

  • Omfattende program for samlet belønning.
  • Muligheder for belønning og anerkendelse.
  • Konkurrencedygtige løn- og fordelspakker.
  • Samarbejde på stedet, der understøtter læring, fremskridt og succes.
  • Muligheder for læring, vækst og udvikling.
  • Arbejdsgiver med lige muligheder.

Relaterede job

Johnson & Johnson

Fjernarbejdende kontraktdirektør for strategisk kundeledelse

Johnson & Johnson

Led prisfastsættelse, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen hos Johnson & Johnsons sundhedssystemer. Form kundestrategier, sikr overholdelse af regler, og understøt lønsom drift i syv amerikanske delstater.

Åbn
Ascensus

Regional vicepræsident for pensionssalg – Californien (fjernarbejde)

Ascensus

Led salget af pensionsordninger i Californien ved at opbygge relationer til finansielle rådgivere og formidlerfirmaer. Rollen omfatter udvikling af distriktet, produktpositionering, støtte til kundeprospektering og koordinering af salgsarbejdet.

Åbn
Fetch 📦

Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbejde)

Fetch 📦

Led relationerne med Fetchs nationale kunder og virksomhedskunder for PropTech-platformen, udvikl strategiske kunder, og indgå komplekse aftaler. Skab større udbredelse og omsætning i regionen gennem samarbejde på tværs af funktioner og udvikling af kunderelationer.

Åbn