BD
BD
BD (Becton, Dickinson and Company) utvecklar medicinteknik för vårdgivare, laboratorier och patienter världen över. Företagets produktportfölj omfattar bland annat läkemedelshantering, läkemedelsadministrering, kirurgisk vård, screening för livmoderhalscancer, laboratorietjänster och hantering av infektionsrisker. BD erbjuder även kliniska insikter som ska bidra till säkrare och effektivare vård samt bättre patientresultat. Företagets arbete förenar medicinteknik, tillverkning och tjänstekapacitet inom områden som global hälsa och hållbarhet.

Fältserviceingenjör – Waters Diagnostics – Erembodegem, Belgien

Stöd Waters diagnostikinstrument i Vallonien, Belgien, genom installation, reparation, felsökning och underhåll. Samordna kundbesök, tekniska insatser och tillhörande logistik.

Beskrivning

  • Ge kvalificerat stöd för BD Diagnostics/Waters ADx-instrument och system inom det tilldelade området.
  • Utför teknisk service på plats, inklusive installationer, avinstallationer, flyttar, IQ/OQ-certifieringar och reparationer.
  • Utred och diagnostisera tekniska problem, felsök och hjälp kunder på distans.
  • Res till kundernas anläggningar för att lösa mer detaljerade problem när fjärrsupport inte är tillräcklig.
  • Planera och genomför korrigerande åtgärder på fältet, systemuppgraderingar och förebyggande underhåll.
  • Verifiera instrumentens funktion och dokumentera genomförda serviceinsatser.
  • Samordna möten, reservdelar, verktyg och servicelogistik med planerings- och dispatchfunktionen.
  • Hantera den egna planeringen och administrationen genom att lämna in servicerapporter, ändringsmeddelanden, tekniska rapporter och servicedata.
  • Håll ett lager av nödvändiga reservdelar och verktyg i det egna fordonet.
  • Följ krav på kvalitet, ISO, GMP, säkerhet och kundservicenivåer.
  • Förklara villkor, förmåner, priser och omfattning av teknisk support i serviceavtal för kunder.
  • Verifiera kraven inför installation på kundens anläggning och rapportera resultaten till chefen för teknisk support.
  • Ge kundsupport per telefon och på plats under tilldelade helger och allmänna helgdagar.
  • Ge vid behov stöd som ersättare för kollegor i Beneluxregionen.

Krav

  • MBO-4- eller HBO-examen inom teknik eller ett närliggande tekniskt och affärsinriktat område, eller en motsvarande kombination av relevant utbildning och erfarenhet.
  • Dokumenterad erfarenhet av teknisk service eller kundsupport.
  • Erfarenhet av service på instrument inom medicin- eller forskningssektorn är meriterande.
  • Goda kunskaper i engelska och franska krävs.
  • B-körkort krävs.
  • God kommunikations- och samarbetsförmåga.
  • Resultatinriktad med starkt kommersiellt tänkande.
  • Processinriktad och välorganiserad.
  • Erfarenhet av att tillämpa metoder för kontinuerliga förbättringar.
  • Möjlighet att ge kundsupport per telefon och på plats under tilldelade helger och allmänna helgdagar.
  • Förmåga att ge fältstöd främst i Vallonien, Belgien, med enstaka resor till BD:s kontor i Belgien.
  • Vilja och förmåga att genomföra obligatorisk formell utbildning om Waters produkter.

Förmåner

  • Omfattande program för total ersättning.
  • Möjligheter till belöning och erkännande.
  • Konkurrenskraftiga ersättnings- och förmånsprogram.
  • Samarbete på plats som stödjer lärande, utveckling och framgång.
  • Möjligheter till lärande, tillväxt och utveckling.
  • Arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter.

Relaterade jobb

AllCloud

Dataingenjör med hebreiska

AllCloud

Bygg AWS-baserade lakehouse-plattformar, datapipelines och AI-lösningar för AllClouds molnkonsultkunder. Utforma skalbara arkitekturer och hjälp kunder att modernisera sina datasystem.

Öppna
HeadHunters Hub

DevOps-ingenjör

HeadHunters Hub

Förvalta Azure-, Kubernetes- och Terraform-infrastruktur för ett internationellt RegTech-företag. Förbättra tillförlitligheten, säkerheten och driftsättningen av produkter för digital identitet och regelefterlevnad.

Öppna
Sigma Software Group

Site Reliability Engineer – distansarbete från Ukraina

Sigma Software Group

Bygg tillförlitliga och säkra molnbaserade AI-plattformar för bioteknik- och läkemedelsföretag. Utveckla automatisering, observerbarhet och infrastruktur för företagsdriftsättningar.

Öppna