PCMI
PCMI
PCMI vyvíjí SaaS software pro správu finančních a pojistných produktů. Platforma PCRS podporuje správu záruk a servisních smluv, zpracování nároků, platby a dodržování regulatorních požadavků a pomáhá externím správcům, výrobcům, prodejcům a věřitelům koordinovat složité procesy. Produktová řada zahrnuje PCRS F&I, PCRS Consumer a TruComply, nástroje pro správu smluv, analýzu nároků a zajištění souladu s předpisy. Systémy PCMI se propojují s platformami partnerů a zpracovávají smlouvy, nároky a platby na globálních trzích.

Konzultant pro implementaci SaaS aplikací

Implementujte platformu SaaS společnosti PCMI pro rozšířené záruky, financování a pojištění i servisní smlouvy. Provázejte podnikové zákazníky návrhem pracovních postupů, testováním, zaváděním systému a jeho vylepšováním.

Popis

  • Veďte workshopy zaměřené na plánování a návrh.
  • Školte zákazníky v používání PCRS.
  • Pomáhejte klientům přijímat klíčová rozhodnutí a uplatňovat osvědčené postupy.
  • Radíte zákazníkům s obchodními řešeními a zaváděním produktu.
  • Pomáhejte řešit obchodní výzvy a nedostatky v procesech.
  • Veďte konzultační schůzky se zákazníky osobně i online.
  • Prověřujte obchodní operace a metody práce, abyste určili osvědčené postupy.
  • Doporučujte řešení problémů, nedostatků, potřeb a cílů zákazníků.
  • Provádějte se zákazníky akceptační testování uživateli.
  • Po implementaci vyhodnocujte provoz, abyste posílili zavádění produktu a zlepšili obchodní procesy.
  • Uplatňujte znalosti administrační platformy PCRS napříč celým provozem zákazníků.
  • Připravujte podklady pro analýzu projektů, včetně obchodních požadavků, matic rozsahu, případů užití, sekvenčních diagramů, návrhů cílového stavu a plánů akceptačního testování uživateli.
  • Pravidelně se scházejte s projektovým týmem a kontrolujte výstupy a termíny.
  • Vytvářejte a provádějte testovací plány.
  • Pomáhejte s migracemi systémů, aktualizacemi a vylepšeními.
  • Udržujte vytížení v oddělení profesionálních služeb alespoň na 80 %.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru podnikové administrativy, informačních technologií nebo příbuzném oboru.
  • 2–4 roky zkušeností jako konzultant pro aplikace v oblasti profesionálních služeb SaaS.
  • Zkušenosti se všemi aspekty podnikových implementací SaaS.
  • Předchozí zkušenosti v automobilovém průmyslu, zejména v oblasti poprodejních záručních služeb.
  • Znalost financování a pojištění automobilů je velkou výhodou.
  • Široká znalost systémů pro správu pojištění, podnikových aplikací a řešení pro správu obsahu.
  • Ochota cestovat na schůzky s klienty až 5–10 % pracovní doby.
  • Práce na dálku je možná pouze ve státech Alabama, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Michigan, Missouri, Severní Karolína, Nebraska, New Hampshire, Nové Mexiko, Ohio, Pensylvánie, Jižní Karolína, Texas a Wisconsin.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Spořicí účet na zdravotní výdaje (HSA).
  • Účet flexibilních výdajů (FSA).
  • Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
  • Životní pojištění hrazené společností.
  • Dobrovolné životní pojištění.
  • Dobrovolné úrazové pojištění.
  • Program pomoci zaměstnancům.
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti.
  • Příspěvky na dojíždění.
  • Placené volno, které se načítá v každém výplatním období.
  • 10 placených svátků.
  • Placená rodičovská dovolená.
  • Možnosti profesního rozvoje.
  • Akce pro zaměstnance.
  • Programy podpory zdraví a pohody.
  • Programy zaměstnaneckých slev.

Související pracovní nabídky

Sikla GmbH

Specialista zákaznické podpory a podpory prodeje

Sikla GmbH
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Podpora podnikání Sikla UK v oblasti technických modulárních systémů v Milton Keynes: vyřizování zákaznických a prodejních dotazů od cenové nabídky po dodání. Koordinace objednávek, dokumentace, logistiky a správy ERP ve spolupráci se zákazníky a interními týmy.

Otevřít
Newstel Worldwide

Specialista zákaznické podpory se znalostí dánštiny (částečný úvazek, práce na dálku z Portugalska)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte zákaznickou podporu klientům společnosti Newstel v dánštině na dálku a plňte cíle v oblasti služeb a kvality v mnohojazyčném BPO prostředí. Práce na částečný úvazek zahrnuje vyřizování dotazů e-mailem, chatem a telefonicky z Portugalska.

Otevřít
Frühlingszwiebel

Specialista zákaznické podpory a provozu e-commerce

Frühlingszwiebel

Podporujte zákazníky a koordinujte provoz e-commerce ve společnosti Frühlingszwiebel, startupu zaměřeném na zdravou výživu. Práce zahrnuje procesy Shopify, vyřizování objednávek a provozní projekty.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Seniorní vývojář systémů Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Veďte vývoj a podporu platformy Clarity PPM společnosti Thermo Fisher Scientific, včetně integrací, aktualizací a produkčních nasazení. Zajišťujte pokročilé řešení problémů, technické řízení, mentoring a provoz v souladu s požadavky SOX.

Otevřít
Chargeflow

Implementační inženýr pro zákazníky

Chargeflow
51 – 200 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníFintech

Veďte integrace API a zavádění platformy Chargeflow pro firemní zákazníky; platforma využívá AI při řešení chargebacků a podvodů. Řiďte implementace od podpisu smlouvy po spuštění v hybridním režimu v Modi’inu v Izraeli.

Otevřít
smartkündigen OHG

Juniorní manažer prodeje (práce na dálku, Německo)

smartkündigen OHG
11 – 50 Zaměstnanci
B2CProduktivitaSaaS

Radíte zákazníkům, spravujte stávající účty a uzavírejte prodeje digitální služby smartkündigen pro ukončování smluv. Plně vzdálená práce v Německu bez nevyžádaných obchodních telefonátů.

Otevřít