LogoFresh Jobs Ahead
PCMI
PCMI
201 – 500 Anställda
FordonKonsultverksamhetLogistik
PCMI utvecklar SaaS-programvara för administration av finansiella produkter och försäkringsprodukter. Plattformen PCRS stödjer hantering av garantier och serviceavtal, skadereglering, betalningar och regelefterlevnad och hjälper tredjepartsadministratörer, tillverkare, återförsäljare och långivare att samordna komplexa arbetsflöden. Produktutbudet omfattar PCRS F&I, PCRS Consumer och TruComply, med verktyg för avtalshantering, skadeanalys och regelefterlevnad. PCMIs system ansluter till partnerplattformar och hanterar avtal, skadeärenden och betalningar på globala marknader.
LinkedIn
Jobb på företaget

Applikationskonsult, SaaS-implementeringar

Implementera PCMIs SaaS-plattform för förlängda garantier, finansiering och försäkring samt serviceavtal. Vägled företagskunder genom arbetsflödesdesign, testning, införande och systemförbättringar.

USUSAALAlabamaCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyLALouisianaMAMassachusettsMIMichiganMOMissouriNENebraskaNHNew HampshireNMNew MexicoNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTXTexasWIWisconsin
80 000 $ – 90 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Beskrivning

  • Leda workshops för planering och design.
  • Utbilda kunder i att använda PCRS.
  • Hjälpa kunder att fatta viktiga beslut och tillämpa bästa praxis.
  • Ge kunder råd om affärslösningar och produktinförande.
  • Hantera affärsutmaningar och brister i processer.
  • Leda rådgivande kundmöten på plats och online.
  • Granska affärsverksamhet och arbetssätt för att identifiera bästa praxis.
  • Rekommendera åtgärder utifrån kundernas problem, brister, behov och mål.
  • Genomföra acceptanstester tillsammans med kunder.
  • Utvärdera verksamheten efter implementeringen för att stärka produktinförandet och förbättra affärsprocesserna.
  • Tillämpa expertkunskaper om PCRS administrationsplattform i kundernas affärsverksamhet från början till slut.
  • Ta fram projektanalysmaterial, inklusive affärskrav, omfattningsmatriser, användningsfall, sekvensdiagram, förslag på framtida arbetssätt och planer för acceptanstestning.
  • Träffa projektgruppen regelbundet för att gå igenom leveranser och tidsfrister.
  • Skapa och genomföra testplaner.
  • Hjälpa till med systemkonverteringar, uppgraderingar och förbättringar.
  • Upprätthålla minst 80 procents beläggning inom Professional Services.

Krav

  • Kandidatexamen i företagsekonomi, informationsteknik eller ett närliggande område.
  • 2–4 års erfarenhet som applikationskonsult inom SaaS Professional Services.
  • Erfarenhet av alla delar av implementeringar av SaaS-lösningar för företag.
  • Tidigare erfarenhet från fordonsbranschen, särskilt eftermarknadstjänster för garantier.
  • Kunskaper om fordonsfinansiering och försäkring är meriterande.
  • Breda kunskaper om försäkringsadministrativa system, affärsapplikationer och lösningar för innehållshantering.
  • Möjlighet att resa till kundmöten, upp till 5–10 procent.
  • Distansanställning är begränsad till Alabama, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Michigan, Missouri, North Carolina, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas och Wisconsin.

Förmåner

  • Sjukförsäkring samt tand- och synvårdsförsäkring.
  • Hälsosparkonto (HSA).
  • Flexibelt utgiftskonto (FSA).
  • Försäkring vid kortvarig och långvarig arbetsoförmåga.
  • Livförsäkring som betalas av företaget.
  • Frivillig livförsäkring.
  • Frivillig olycksfallsförsäkring.
  • Personalstödsprogram.
  • 401(k)-pensionssparande med matchning från företaget.
  • Pendlingsförmåner.
  • Betald ledighet som tjänas in varje löneperiod.
  • 10 betalda helgdagar.
  • Betald föräldraledighet.
  • Möjligheter till professionell utveckling.
  • Personalevenemang.
  • Hälsoprogram.
  • Rabattprogram för anställda.

Relaterade jobb

Newstel Worldwide

Dansktalande kundtjänstmedarbetare på deltid (Portugal, distansarbete)

Newstel Worldwide
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
PTPortugal
11 € – 14 € / timme
DistansDeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: danskaObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Ge kundsupport på danska på distans åt Newstels flerspråkiga BPO-kunder och nå service- och kvalitetsmålen. Deltidsrollen omfattar frågor via e-post, chatt och telefon från Portugal.

Öppna