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PCMI
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201 – 500 Empleados
AutomociónConsultoríaLogística
PCMI desarrolla software SaaS para la administración de productos financieros y de seguros. Su plataforma PCRS permite gestionar garantías y contratos de servicio, tramitar reclamaciones, procesar pagos y cumplir con la normativa, ayudando a administradores externos, fabricantes, concesionarios y prestamistas a coordinar flujos de trabajo complejos. La suite de productos incluye PCRS F&I, PCRS Consumer y TruComply, con herramientas para administrar contratos, analizar reclamaciones y gestionar el cumplimiento normativo. Los sistemas de PCMI se conectan con plataformas asociadas y gestionan la actividad relacionada con contratos, reclamaciones y pagos en mercados de todo el mundo.
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Empleos de la empresa

Consultor de aplicaciones, implementaciones SaaS

Implementa la plataforma SaaS de PCMI para garantías extendidas, financiación y seguros, y contratos de servicio. Guía a clientes empresariales en el diseño de flujos de trabajo, las pruebas, la adopción y las mejoras del sistema.

USEstados UnidosALAlabamaCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyLALuisianaMAMassachusettsMIMíchiganMOMisuriNENebraskaNHNuevo HampshireNMNuevo MéxicoNCCarolina del NorteOHOhioPAPensilvaniaSCCarolina del SurTXTexasWIWisconsin
80.000 $ – 90.000 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésConsultor

Descripción

  • Facilitar talleres de planificación y diseño.
  • Capacitar a los clientes en el uso de PCRS.
  • Ayudar a los clientes a tomar decisiones clave y aplicar las mejores prácticas.
  • Asesorar a los clientes sobre soluciones empresariales y adopción de productos.
  • Abordar retos empresariales y deficiencias en los procesos.
  • Dirigir sesiones consultivas con clientes, tanto presenciales como en línea.
  • Revisar las operaciones y los métodos empresariales para identificar las mejores prácticas.
  • Recomendar respuestas a los puntos débiles, las deficiencias, las necesidades y los objetivos de los clientes.
  • Realizar pruebas de aceptación de usuario con los clientes.
  • Evaluar las operaciones tras la implementación para reforzar la adopción del producto y mejorar los procesos empresariales.
  • Aplicar conocimientos de la plataforma de administración PCRS en todas las operaciones empresariales de los clientes, de principio a fin.
  • Preparar materiales de análisis del proyecto, incluidos requisitos empresariales, matrices de alcance, casos de uso, diagramas de secuencia, propuestas para el estado futuro y planes de pruebas de aceptación de usuario.
  • Reunirse periódicamente con el equipo del proyecto para revisar los entregables y los plazos.
  • Crear y ejecutar planes de pruebas.
  • Ayudar con las conversiones, actualizaciones y mejoras del sistema.
  • Mantener una utilización de al menos el 80 % en Servicios Profesionales.

Requisitos

  • Licenciatura en administración de empresas, tecnología de la información o un campo relacionado.
  • De 2 a 4 años de experiencia como consultor de aplicaciones en servicios profesionales de SaaS.
  • Experiencia en todos los aspectos de las implementaciones de SaaS empresarial.
  • Experiencia previa en el sector automotriz, especialmente en servicios posventa de garantías.
  • Se valorarán especialmente los conocimientos de financiación y seguros para automóviles.
  • Amplios conocimientos de sistemas de administración de seguros, aplicaciones empresariales y soluciones de gestión de contenido.
  • Disponibilidad para viajar a reuniones con clientes, hasta un 5–10 %.
  • La contratación remota se limita a Alabama, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Kentucky, Luisiana, Massachusetts, Míchigan, Misuri, Carolina del Norte, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Ohio, Pensilvania, Carolina del Sur, Texas y Wisconsin.

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico.
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA).
  • Cuenta de gastos flexibles (FSA).
  • Seguro por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Seguro de vida pagado por la empresa.
  • Seguro de vida voluntario.
  • Seguro voluntario contra accidentes.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Beneficios para transporte al trabajo.
  • Tiempo libre remunerado acumulado en cada período de pago.
  • 10 días festivos remunerados.
  • Licencia parental remunerada.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Eventos para empleados.
  • Programas de bienestar.
  • Programas de descuentos para empleados.

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