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PCMI
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201 – 500 Employés
AutomobileConseilLogistique
PCMI développe des logiciels SaaS destinés à l’administration de produits financiers et d’assurance. Sa plateforme PCRS prend en charge la gestion des garanties et des contrats de service, le traitement des sinistres, les paiements et la conformité réglementaire. Elle aide les administrateurs tiers, les fabricants, les concessionnaires et les prêteurs à coordonner des flux de travail complexes. La suite de produits comprend PCRS F&I, PCRS Consumer et TruComply, avec des outils d’administration des contrats, d’analyse des sinistres et de conformité. Les systèmes de PCMI se connectent aux plateformes partenaires et gèrent les opérations liées aux contrats, aux sinistres et aux paiements sur les marchés internationaux.
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Offres de l’entreprise

Consultant applicatif, déploiements SaaS

Déployer la plateforme SaaS de PCMI dédiée aux garanties prolongées, au financement et à l’assurance, ainsi qu’aux contrats de service. Accompagner les clients grands comptes dans la conception des flux de travail, les tests, l’adoption et l’amélioration du système.

USÉtats-UnisALAlabamaCTConnecticutFLFlorideILIllinoisKYKentuckyLALouisianeMAMassachusettsMIMichiganMOMissouriNENebraskaNHNew HampshireNMNouveau-MexiqueNCCaroline du NordOHOhioPAPennsylvanieSCCaroline du SudTXTexasWIWisconsin
80 000 $ – 90 000 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisConsultant

Description

  • Animer des ateliers de planification et de conception.
  • Former les clients à l’utilisation de PCRS.
  • Aider les clients à prendre des décisions clés et à appliquer les bonnes pratiques.
  • Conseiller les clients sur les solutions métier et l’adoption des produits.
  • Répondre aux défis métier et aux lacunes des processus.
  • Animer des sessions de conseil avec les clients, en personne et en ligne.
  • Examiner les opérations et méthodes métier afin de repérer les bonnes pratiques.
  • Recommander des réponses aux difficultés, aux lacunes, aux besoins et aux objectifs des clients.
  • Réaliser des tests d’acceptation utilisateur avec les clients.
  • Évaluer les opérations après le déploiement afin de renforcer l’adoption du produit et d’améliorer les processus métier.
  • Mettre à profit l’expertise de la plateforme d’administration PCRS dans l’ensemble des opérations métier des clients, de bout en bout.
  • Préparer les documents d’analyse du projet, notamment les exigences métier, les matrices de périmètre, les cas d’utilisation, les diagrammes de séquence, les propositions d’état cible et les plans de test d’acceptation utilisateur.
  • Rencontrer régulièrement l’équipe projet pour examiner les livrables et les échéances.
  • Créer et exécuter des plans de test.
  • Contribuer aux conversions, mises à niveau et améliorations du système.
  • Maintenir un taux d’occupation d’au moins 80 % au sein des Services professionnels.

Exigences

  • Diplôme de licence en administration des affaires, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
  • 2 à 4 ans d’expérience comme consultant applicatif dans les services professionnels SaaS.
  • Expérience couvrant tous les aspects des déploiements SaaS pour les entreprises.
  • Expérience préalable dans le secteur automobile, en particulier dans les services de garantie du marché secondaire.
  • Une connaissance du financement et de l’assurance automobile constitue un atout majeur.
  • Solide connaissance des systèmes d’administration d’assurance, des applications métier et des solutions de gestion de contenu.
  • Disponibilité pour se déplacer aux réunions clients, jusqu’à 5–10 %.
  • Le recrutement à distance est limité à l’Alabama, au Connecticut, à la Floride, à la Géorgie, à l’Illinois, au Kentucky, à la Louisiane, au Massachusetts, au Michigan, au Missouri, à la Caroline du Nord, au Nebraska, au New Hampshire, au Nouveau-Mexique, à l’Ohio, à la Pennsylvanie, à la Caroline du Sud, au Texas et au Wisconsin.

Avantages

  • Assurance maladie, dentaire et optique.
  • Compte d’épargne santé (HSA).
  • Compte de dépenses flexible (FSA).
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie payée par l’entreprise.
  • Assurance vie facultative.
  • Assurance accident facultative.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Plan 401(k) avec contribution de l’entreprise.
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail.
  • Congés payés acquis à chaque période de paie.
  • 10 jours fériés payés.
  • Congé parental payé.
  • Possibilités de développement professionnel.
  • Événements pour les employés.
  • Programmes de bien-être.
  • Programmes de réductions pour les employés.

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