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PCMI
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201 – 500 Mitarbeitende
AutomobilindustrieBeratungLogistik
PCMI entwickelt SaaS-Software zur Verwaltung von Finanz- und Versicherungsprodukten. Die PCRS-Plattform unterstützt die Verwaltung von Garantien und Serviceverträgen, die Schadenbearbeitung, Zahlungen und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. So hilft sie externen Administrationsdienstleistern, Herstellern, Händlern und Kreditgebern, komplexe Abläufe zu koordinieren. Die Produktfamilie umfasst PCRS F&I, PCRS Consumer und TruComply mit Funktionen für die Vertragsverwaltung, Schadendatenanalyse und Compliance. Die Systeme von PCMI lassen sich mit Partnerplattformen verbinden und verarbeiten Vertrags-, Schaden- und Zahlungsvorgänge in globalen Märkten.
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Stellen im Unternehmen

Application Consultant für SaaS-Implementierungen

Implementiere die SaaS-Plattform von PCMI für erweiterte Garantien, Finanz- und Versicherungsprodukte sowie Serviceverträge. Begleite Unternehmenskunden bei Workflow-Design, Tests, Einführung und Systemverbesserungen.

USVereinigte StaatenALAlabamaCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyLALouisianaMAMassachusettsMIMichiganMOMissouriNENebraskaNHNew HampshireNMNew MexicoNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTXTexasWIWisconsin
80.000 $ – 90.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischConsultant

Beschreibung

  • Planungs- und Designworkshops moderieren.
  • Kunden in der Nutzung von PCRS schulen.
  • Kunden bei wichtigen Entscheidungen unterstützen und Best Practices vermitteln.
  • Kunden zu Geschäftslösungen und zur Einführung des Produkts beraten.
  • Geschäftliche Herausforderungen und Lücken in Prozessen angehen.
  • Beratende Kundentermine vor Ort und online leiten.
  • Geschäftsabläufe und Methoden prüfen, um Best Practices zu ermitteln.
  • Lösungen für Kundenprobleme sowie erkannte Lücken, Bedürfnisse und Ziele empfehlen.
  • Abnahmetests mit Kunden durchführen.
  • Abläufe nach der Implementierung bewerten, um die Produkteinführung zu stärken und Geschäftsprozesse zu verbessern.
  • Fachwissen zur PCRS-Administrationsplattform auf die durchgängigen Geschäftsabläufe der Kunden anwenden.
  • Projektanalysen vorbereiten, darunter Geschäftsanforderungen, Umfangsmatrizen, Anwendungsfälle, Sequenzdiagramme, Vorschläge für den Soll-Zustand und Abnahmetestpläne.
  • Sich regelmäßig mit dem Projektteam abstimmen, um Ergebnisse und Termine zu prüfen.
  • Testpläne erstellen und umsetzen.
  • Bei Systemumstellungen, Upgrades und Erweiterungen unterstützen.
  • Eine Auslastung von mindestens 80 % im Bereich Professional Services sicherstellen.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet.
  • 2–4 Jahre Berufserfahrung als Application Consultant im SaaS-Professional-Services-Bereich.
  • Erfahrung mit allen Aspekten von SaaS-Implementierungen in Unternehmen.
  • Frühere Berufserfahrung in der Automobilbranche, insbesondere mit Garantie-Services im Aftermarket.
  • Kenntnisse in Automobilfinanzierung und -versicherung sind ein großer Vorteil.
  • Umfassende Kenntnisse von Versicherungsverwaltungssystemen, Geschäftsanwendungen und Content-Management-Lösungen.
  • Reisebereitschaft zu Kundenterminen von bis zu 5–10 %.
  • Remote-Einstellungen sind auf Alabama, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Michigan, Missouri, North Carolina, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas und Wisconsin beschränkt.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehherversicherung.
  • Gesundheitssparkonto (HSA).
  • Konto für flexible Ausgaben (FSA).
  • Berufsunfähigkeitsversicherung für kurz- und langfristige Fälle.
  • Vom Unternehmen finanzierte Lebensversicherung.
  • Freiwillige Lebensversicherung.
  • Freiwillige Unfallversicherung.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • 401(k)-Rentenplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Pendlerleistungen.
  • Bezahlter Urlaub, der mit jeder Gehaltsperiode angesammelt wird.
  • 10 bezahlte Feiertage.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Mitarbeiterveranstaltungen.
  • Wellnessprogramme.
  • Mitarbeiterrabattprogramme.

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