LogoFresh Jobs Ahead
PCMI
PCMI
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikOtomotif
PCMI mengembangkan perangkat lunak SaaS untuk administrasi produk keuangan dan asuransi. Platform PCRS-nya mendukung pengelolaan garansi dan kontrak layanan, pemrosesan klaim, pembayaran, serta kepatuhan terhadap peraturan, sehingga membantu administrator pihak ketiga, produsen, dealer, dan pemberi pinjaman mengoordinasikan alur kerja yang kompleks. Rangkaian produknya mencakup PCRS F&I, PCRS Consumer, dan TruComply, dengan perangkat untuk administrasi kontrak, analisis klaim, dan kepatuhan. Sistem PCMI terhubung dengan platform mitra dan menangani aktivitas kontrak, klaim, serta pembayaran di berbagai pasar global.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Aplikasi, Implementasi SaaS

Terapkan platform SaaS PCMI untuk garansi tambahan, pembiayaan dan asuransi, serta kontrak layanan. Bimbing pelanggan perusahaan dalam merancang alur kerja, pengujian, adopsi, dan peningkatan sistem.

USAmerika SerikatALAlabamaCTConnecticutFLFloridaILIllinoisKYKentuckyLALouisianaMAMassachusettsMIMichiganMOMissouriNENebraskaNHNew HampshireNMNew MexicoNCCarolina UtaraOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTXTexasWIWisconsin
$80.000 – $90.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisKonsultan

Deskripsi

  • Fasilitasi lokakarya perencanaan dan perancangan.
  • Latih pelanggan menggunakan PCRS.
  • Bantu klien mengambil keputusan penting dan menerapkan praktik terbaik.
  • Berikan saran kepada pelanggan tentang solusi bisnis dan adopsi produk.
  • Atasi tantangan bisnis dan kesenjangan proses.
  • Pimpin sesi konsultasi pelanggan secara langsung dan daring.
  • Tinjau operasi dan metode bisnis untuk mengidentifikasi praktik terbaik.
  • Rekomendasikan solusi untuk kendala, kesenjangan, kebutuhan, dan sasaran pelanggan.
  • Laksanakan pengujian penerimaan pengguna bersama pelanggan.
  • Evaluasi operasi setelah implementasi untuk memperkuat adopsi produk dan meningkatkan proses bisnis.
  • Terapkan keahlian platform administrasi PCRS di seluruh operasi bisnis pelanggan dari awal hingga akhir.
  • Siapkan materi analisis proyek, termasuk persyaratan bisnis, matriks ruang lingkup, kasus penggunaan, diagram urutan, usulan kondisi masa depan, dan rencana pengujian penerimaan pengguna.
  • Bertemu secara rutin dengan tim proyek untuk meninjau hasil kerja dan tenggat waktu.
  • Buat dan laksanakan rencana pengujian.
  • Bantu konversi, peningkatan, dan penyempurnaan sistem.
  • Pertahankan tingkat utilisasi minimal 80% di layanan profesional.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang administrasi bisnis, teknologi informasi, atau bidang terkait.
  • Pengalaman 2–4 tahun sebagai konsultan aplikasi di layanan profesional SaaS.
  • Pengalaman dalam seluruh aspek implementasi SaaS perusahaan.
  • Pengalaman sebelumnya di industri otomotif, khususnya layanan garansi purnajual.
  • Pengetahuan tentang pembiayaan dan asuransi otomotif sangat diutamakan.
  • Pengetahuan luas tentang sistem administrasi asuransi, aplikasi bisnis, dan solusi manajemen konten.
  • Bersedia melakukan perjalanan untuk pertemuan dengan klien, hingga 5–10%.
  • Perekrutan jarak jauh terbatas untuk Alabama, Connecticut, Florida, Georgia, Illinois, Kentucky, Louisiana, Massachusetts, Michigan, Missouri, North Carolina, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, Ohio, Pennsylvania, South Carolina, Texas, dan Wisconsin.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Rekening Tabungan Kesehatan (HSA).
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel (FSA).
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
  • Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan.
  • Asuransi jiwa sukarela.
  • Asuransi kecelakaan sukarela.
  • Program Bantuan Karyawan.
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan.
  • Tunjangan transportasi komuter.
  • Cuti berbayar yang terakumulasi setiap periode pembayaran.
  • 10 hari libur berbayar.
  • Cuti orang tua berbayar.
  • Kesempatan pengembangan profesional.
  • Acara karyawan.
  • Program kebugaran.
  • Program diskon karyawan.

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PTPortugal
€11 – €14 / jam
Jarak jauhParuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: DanskBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka
Chargeflow

Insinyur Implementasi yang Berhadapan dengan Pelanggan

Chargeflow
51 – 200 Karyawan
FintechPerdagangan elektronik
ILIsraelHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganSpesialis Implementasi
SQL

Memimpin integrasi API dan orientasi pelanggan perusahaan untuk platform Chargeflow berbasis AI dalam menangani sanggahan transaksi dan penipuan. Mengelola implementasi pelanggan sejak penandatanganan kontrak hingga siap digunakan, dalam peran hibrida di Modi’in, Israel.

Buka