Health Care Service Corporation（HCSC）是藍十字藍盾協會的獨立被授權方，也是美國主要的健康保險與醫療服務機構之一。公司透過為雇主、個人、家庭，以及聯邦醫療保險和醫療補助會員提供的保障與福利計畫，服務近2,300萬人。除了健康保險之外，HCSC還提供藥房服務、人壽保險與牙科保險，以及健康資料技術。憑藉近一個世紀的經驗，公司在保險、醫療保健與顧問服務等領域營運，致力於擴大醫療照護的可近性、促進更好的健康成果，並協助會員與社區管理成本。其廣泛的業務涵蓋健康福利、醫療服務、技術、資料及相關業務職能，創造了多元的職涯機會。
資深醫療服務提供者關係協調員 - 休士頓混合辦公
透過問題解決、營運改善及提供者教育，支援 HCSC 的合約醫療服務提供者。 在休士頓採混合辦公模式，協助核實合約及財務標準的合規情況。
說明
- 在督導下為合約提供者提供指導及協調支援
- 與 HCSC 的合約提供者網絡建立並維持協作關係
- 改善提供者體驗，簡化與 HCSC 的日常互動
- 監察問題、協調後續跟進，並推動問題解決
- 提供提供者教育及培訓
- 分析活動情況，以識別反覆出現的模式及新興趨勢
- 審查提供者績效，確認其遵守合約及財務義務
- 在指定區域內出差，包括偶爾過夜出差
- 遵循彈性工作安排，每週三天在德州辦公室工作，另外兩天遠端工作
職位要求
- 具備學士學位及兩年涉及獨立工作的管理式醫療營運經驗；或具備六年相關經驗
- 具備清晰的口頭及書面溝通能力
- 具備良好的組織及規劃能力
- 熟悉使用個人電腦及 Microsoft Office
- 具備分析性問題解決能力
- 願意並能夠在指定區域內出差，包括過夜住宿
- 具備管理式醫療、健康計劃、提供者網絡或醫療營運背景
- 具備提供行政及營運支援的經驗，並重視準確性及細節
- 具備使用 Salesforce 或其他客戶關係管理系統的經驗
- 具備良好的組織及時間管理能力
- 能夠平衡相互競爭的優先事項、按時完成任務並獨立工作
- 具備協調會議、維護記錄、追蹤專案及跟進待辦事項的經驗
- 具備 Microsoft Office 的工作知識，包括 Excel、Word、Outlook、PowerPoint 及 Teams
- 具備審查、稽核或驗證資料的經驗
- 能與提供者、業務合作夥伴及內部利害關係人進行良好的書面及口頭溝通
- 具備準備報告、簡報、試算表及其他業務材料的經驗
- 能夠保護機密資訊並謹慎處理事務
- 具備支援提供者關係、網絡營運、資格認證、合約管理或醫療行政工作的經驗
- 能夠調查問題、制定解決方案，並在有限監督下跟進落實
- 具備快節奏環境的工作經驗，能夠仔細跟進並重視細節
- 不提供就業贊助
福利待遇
- 結構化的職涯發展及專業學習機會
- 健康與保健福利
- 401(k) 儲蓄計劃
- 退休金計劃
- 帶薪休假
- 帶薪育嬰假
- 失能保險
- 補充人壽保險
- 員工援助計劃
- 帶薪假日
- 學費補助
- 額外獎勵
- 年度獎勵獎金計劃