A Health Care Service Corporation (HCSC) a Blue Cross Blue Shield Association független engedélyese, valamint az Egyesült Államok egyik jelentős egészségbiztosítási és egészségügyi szolgáltató szervezete. A munkáltatók, magánszemélyek, családok, illetve a Medicare és Medicaid tagjai számára kínált biztosítási és juttatási programokon keresztül közel 23 millió embernek nyújt szolgáltatásokat. Az egészségbiztosítás mellett az HCSC gyógyszertári szolgáltatásokat, élet- és fogászati biztosítást, valamint egészségügyi adattechnológiát is biztosít. A közel egy évszázados tapasztalattal rendelkező vállalat a biztosítás, az egészségügy és a tanácsadás területén működik, hogy bővítse az ellátáshoz való hozzáférést, támogassa a jobb egészségügyi eredményeket, és segítse a tagok és közösségek költségeinek kezelését. Kiterjedt tevékenységei karrierlehetőségeket teremtenek az egészségügyi juttatások, az egészségügyi szolgáltatások, a technológia, az adatok és a kapcsolódó üzleti funkciók területén.
Senior Szolgáltatói Kapcsolattartási Koordinátor – Houston, hibrid munkavégzés
Támogassa a HCSC szerződött egészségügyi szolgáltatóit a problémák megoldásával, működési fejlesztésekkel és szolgáltatói oktatással. A Houstonhoz kötődő hibrid munkakörben segítsen ellenőrizni a szerződéses és pénzügyi előírásoknak való megfelelést.
Egyesült Államok
Texas47 500 $ – 86 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalánosLeírás
- Felügyelet mellett nyújtson útmutatást és koordinációs támogatást a szerződött szolgáltatóknak
- Építsen ki és tartson fenn együttműködő kapcsolatokat a HCSC szerződött szolgáltatói hálózatával
- Javítsa a szolgáltatói élményt, és egyszerűsítse a HCSC-vel folytatott mindennapi együttműködést
- Kövesse nyomon a felmerülő problémákat, koordinálja az utánkövetést, és segítse elő azok megoldását
- Tartson szolgáltatói oktatásokat és képzéseket
- Elemezze a tevékenységeket az ismétlődő minták és a kialakuló trendek azonosítása érdekében
- Vizsgálja felül a szolgáltatói teljesítményt a szerződéses és pénzügyi kötelezettségeknek való megfelelés szempontjából
- Utazzon a kijelölt területen, esetenként éjszakai tartózkodással járó utak keretében is
- Rugalmas munkarendben dolgozzon: heti három nap a texasi irodában, két nap távmunkában
Követelmények
- Főiskolai vagy egyetemi diploma és két év, önálló munkavégzést magában foglaló irányított egészségügyi ellátási műveleti tapasztalat, vagy hat év releváns tapasztalat
- Világos szóbeli és írásbeli kommunikációs készségek
- Erős szervezési és tervezési képességek
- Jártasság a számítógépek és a Microsoft Office használatában
- Analitikus problémamegoldó készségek
- Hajlandóság és képesség a kijelölt területen történő utazásra, beleértve az éjszakai tartózkodást is
- Tapasztalat az irányított egészségügyi ellátás, egészségbiztosítási tervek, szolgáltatói hálózatok vagy egészségügyi műveletek területén
- Adminisztratív és operatív támogatásban szerzett tapasztalat olyan környezetben, ahol a pontosság és a részletekre való odafigyelés kritikus
- Salesforce vagy más ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer használatában szerzett tapasztalat
- Erős szervezési és időgazdálkodási képességek
- Képesség az egymással versengő prioritások összehangolására, a határidők betartására és az önálló munkavégzésre
- Tapasztalat megbeszélések koordinálásában, nyilvántartások vezetésében, projektek követésében és a teendők utánkövetésében
- A Microsoft Office – többek között az Excel, a Word, az Outlook, a PowerPoint és a Teams – gyakorlati ismerete
- Adatok felülvizsgálatában, auditálásában vagy validálásában szerzett tapasztalat
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség a szolgáltatókkal, üzleti partnerekkel és belső érdekelt felekkel
- Jelentések, prezentációk, táblázatok és egyéb üzleti anyagok készítésében szerzett tapasztalat
- Képesség a bizalmas információk védelmére és a diszkrét eljárásra
- Tapasztalat a szolgáltatói kapcsolatok, hálózati műveletek, jogosultságkezelés, szerződéskötés vagy egészségügyi adminisztráció támogatásában
- Képesség a problémák kivizsgálására, megoldások kidolgozására és a feladatok korlátozott felügyelet melletti végigvitelére
- Tapasztalat gyors ütemű munkakörnyezetben, ahol gondos utánkövetésre és a részletekre való odafigyelésre van szükség
- Munkáltatói szponzoráció nem érhető el
Juttatások
- Strukturált karrierfejlesztési és szakmai tanulási lehetőségek
- Egészségügyi és jólléti juttatások
- 401(k) megtakarítási terv
- Nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- Fizetett szülői szabadság
- Rokkantsági biztosítás
- Kiegészítő életbiztosítás
- Munkavállalói támogatási program
- Fizetett ünnepnapok
- Tandíj-visszatérítés
- További ösztönzők
- Éves ösztönző bónuszprogram