A Health Care Service Corporation (HCSC) é uma licenciada independente da Blue Cross Blue Shield Association e uma importante organização norte-americana de seguros de saúde e serviços de saúde. A empresa atende cerca de 23 milhões de pessoas por meio de programas de cobertura e benefícios para empregadores, indivíduos, famílias e beneficiários do Medicare e Medicaid. Além dos seguros de saúde, a HCSC oferece serviços de farmácia, cobertura de vida e odontológica e tecnologia de dados de saúde. Com quase um século de experiência, a empresa atua nos setores de seguros, saúde e consultoria para ampliar o acesso ao atendimento, promover melhores resultados de saúde e ajudar a administrar os custos de seus beneficiários e comunidades. Suas amplas operações criam oportunidades de carreira em áreas como benefícios de saúde, serviços de saúde, tecnologia, dados e funções empresariais relacionadas.
Coordenador sênior de relações com prestadores - Híbrido em Houston
Apoie os prestadores de serviços de saúde contratados pela HCSC por meio da resolução de problemas, de melhorias operacionais e da educação dos prestadores. Ajude a verificar a conformidade com os padrões contratuais e financeiros em uma função híbrida com base em Houston.
Estados Unidos
Texas$ 47.500 – $ 86.000 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGeralDescrição
- Apoiar prestadores contratados com orientação e coordenação sob supervisão
- Construir e manter relacionamentos colaborativos com a rede de prestadores contratados da HCSC
- Melhorar a experiência dos prestadores e simplificar as interações diárias com a HCSC
- Monitorar preocupações, coordenar o acompanhamento e conduzir questões até a resolução
- Oferecer educação e treinamento aos prestadores
- Analisar atividades para identificar padrões recorrentes e tendências emergentes
- Revisar o desempenho dos prestadores quanto à conformidade com obrigações contratuais e financeiras
- Viajar por todo o território designado, incluindo viagens ocasionais com pernoite
- Seguir uma escala flexível, com três dias no escritório no Texas e dois dias trabalhando remotamente
Requisitos
- Bacharelado mais dois anos de experiência em operações de assistência médica gerenciada, envolvendo trabalho independente, ou seis anos de experiência relevante
- Claras habilidades de comunicação verbal e escrita
- Fortes habilidades de organização e planejamento
- Proficiência em computadores e Microsoft Office
- Habilidades analíticas de resolução de problemas
- Disponibilidade e capacidade para viajar dentro do território designado, incluindo estadias com pernoite
- Experiência em assistência médica gerenciada, planos de saúde, redes de prestadores ou operações de saúde
- Experiência prestando suporte administrativo e operacional em que a precisão e a atenção aos detalhes sejam fundamentais
- Experiência usando Salesforce ou outro sistema de gestão de relacionamento com o cliente
- Fortes capacidades de organização e gestão do tempo
- Capacidade de equilibrar prioridades concorrentes, cumprir prazos e trabalhar de forma independente
- Experiência coordenando reuniões, mantendo registros, acompanhando projetos e monitorando itens de ação
- Conhecimento prático do Microsoft Office, incluindo Excel, Word, Outlook, PowerPoint e Teams
- Experiência revisando, auditando ou validando dados
- Forte comunicação escrita e verbal com prestadores, parceiros de negócios e partes interessadas internas
- Experiência preparando relatórios, apresentações, planilhas e outros materiais de negócios
- Capacidade de proteger informações confidenciais e exercer discrição
- Experiência apoiando relações com prestadores, operações de rede, credenciamento, contratação ou administração de saúde
- Capacidade de investigar problemas, desenvolver soluções e dar continuidade ao trabalho com supervisão limitada
- Experiência em um ambiente dinâmico que exija acompanhamento cuidadoso e atenção aos detalhes
- Não há patrocínio para emprego
Benefícios
- Oportunidades estruturadas de desenvolvimento profissional e aprendizagem
- Benefícios de saúde e bem-estar
- Plano de poupança 401(k)
- Plano de pensão
- Tempo livre remunerado
- Licença parental remunerada
- Seguro por incapacidade
- Seguro de vida suplementar
- Programa de assistência ao funcionário
- Feriados remunerados
- Reembolso de mensalidades
- Incentivos adicionais
- Plano anual de bônus por incentivo