Health Care Service Corporation（HCSC）是蓝十字蓝盾协会的独立被许可方，也是美国主要的健康保险与医疗服务机构之一。公司通过面向雇主、个人、家庭以及联邦医疗保险和医疗补助成员的保险保障与福利计划，为近2300万人提供服务。除健康保险外，HCSC还提供药房服务、人寿保险和牙科保险，以及健康数据技术。凭借近一个世纪的经验，公司在保险、医疗保健和咨询等领域开展业务，致力于扩大医疗服务的可及性、促进更好的健康结果，并帮助会员和社区管理成本。其广泛的业务范围涵盖健康福利、医疗服务、技术、数据及相关业务职能，为求职者提供了多样化的职业机会。
高级医疗服务提供方关系协调员 - 休斯顿混合办公
在问题解决、运营改进和提供方教育等方面，为 HCSC 的签约医疗服务提供方提供支持。 在休斯顿开展混合办公，协助核实合同和财务标准的合规情况。
描述
- 在指导下为签约医疗服务提供方提供指导和协调支持
- 与 HCSC 的签约提供方网络建立并维护协作关系
- 改善提供方体验，简化与 HCSC 的日常互动
- 监控相关问题，协调后续跟进并推动问题解决
- 开展提供方教育和培训
- 分析活动情况，识别反复出现的模式和新兴趋势
- 审查提供方绩效，确认其遵守合同和财务义务
- 在指定区域内出差，包括偶尔的过夜出差
- 遵循弹性工作安排，每周三天在德州办公室工作，另外两天远程办公
任职要求
- 拥有学士学位，并具备两年涉及独立工作的管理式医疗运营经验；或具备六年相关经验
- 具备清晰的口头和书面沟通能力
- 具备较强的组织和规划能力
- 熟练使用个人电脑和 Microsoft Office
- 具备分析性问题解决能力
- 愿意并能够在指定区域内出差，包括过夜住宿
- 具备管理式医疗、健康计划、提供方网络或医疗运营背景
- 具备行政和运营支持经验，能够重视准确性和细节
- 具备使用 Salesforce 或其他客户关系管理系统的经验
- 具备较强的组织和时间管理能力
- 能够平衡相互竞争的优先事项，按时完成任务并独立工作
- 具备协调会议、维护记录、跟踪项目及跟进待办事项的经验
- 了解 Microsoft Office，包括 Excel、Word、Outlook、PowerPoint 和 Teams
- 具备审查、审计或验证数据的经验
- 能够与提供方、业务合作伙伴和内部利益相关者进行出色的书面和口头沟通
- 具备准备报告、演示文稿、电子表格及其他业务材料的经验
- 能够保护机密信息并谨慎处理事务
- 具备支持提供方关系、网络运营、资质认证、合同管理或医疗行政工作的经验
- 能够调查问题、制定解决方案，并在有限监督下跟进落实
- 具备快节奏工作环境经验，能够认真跟进并关注细节
- 不提供就业赞助
福利待遇
- 结构化的职业发展和专业学习机会
- 健康与福祉福利
- 401(k) 储蓄计划
- 养老金计划
- 带薪休假
- 带薪育儿假
- 伤残保险
- 补充人寿保险
- 员工援助计划
- 带薪节假日
- 学费报销
- 额外激励
- 年度激励奖金计划