
Health Care Service Corporation (HCSC) เป็นผู้ได้รับใบอนุญาตอิสระจากสมาคม Blue Cross Blue Shield และเป็นองค์กรขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่ดำเนินงานด้านประกันสุขภาพและบริการดูแลสุขภาพ บริษัทให้บริการผู้คนเกือบ 23 ล้านคนผ่านโครงการความคุ้มครองและสวัสดิการสำหรับนายจ้าง บุคคล ครอบครัว รวมถึงสมาชิก Medicare และ Medicaid นอกเหนือจากประกันสุขภาพแล้ว HCSC ยังให้บริการด้านเภสัชกรรม ความคุ้มครองประกันชีวิตและทันตกรรม ตลอดจนเทคโนโลยีข้อมูลสุขภาพ ด้วยประสบการณ์เกือบหนึ่งศตวรรษ บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านประกันภัย การดูแลสุขภาพ และการให้คำปรึกษา เพื่อขยายการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพ สนับสนุนผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้น และช่วยบริหารจัดการค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิกและชุมชน การดำเนินงานที่หลากหลายของบริษัทก่อให้เกิดโอกาสทางอาชีพในด้านสวัสดิการสุขภาพ บริการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยี ข้อมูล และหน้าที่ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้ประสานงานอาวุโสฝ่ายความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ - ทำงานแบบไฮบริดที่ฮิวสตัน
สนับสนุนผู้ให้บริการด้านสุขภาพตามสัญญาของ HCSC ผ่านการแก้ไขปัญหา การปรับปรุงการดำเนินงาน และการให้ความรู้แก่ผู้ให้บริการ มีส่วนช่วยตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสัญญาและการเงินในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่ฮิวสตัน
รายละเอียด
- สนับสนุนผู้ให้บริการตามสัญญาด้วยคำแนะนำและการประสานงานภายใต้การกำกับดูแล
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์แบบร่วมมือกับเครือข่ายผู้ให้บริการตามสัญญาของ HCSC
- ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ให้บริการและทำให้การติดต่อประจำวันกับ HCSC ง่ายขึ้น
- ติดตามข้อกังวล ประสานงานการดำเนินการต่อเนื่อง และผลักดันประเด็นต่าง ๆ ให้ได้รับการแก้ไข
- จัดการให้ความรู้และการฝึกอบรมแก่ผู้ให้บริการ
- วิเคราะห์กิจกรรมเพื่อระบุรูปแบบที่เกิดซ้ำและแนวโน้มที่กำลังก่อตัว
- ตรวจสอบผลการดำเนินงานของผู้ให้บริการให้เป็นไปตามข้อผูกพันด้านสัญญาและการเงิน
- เดินทางทั่วพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการเดินทางค้างคืนเป็นครั้งคราว
- ปฏิบัติงานตามตารางแบบยืดหยุ่น โดยทำงานที่สำนักงานในเท็กซัสสามวันและทำงานจากระยะไกลสองวัน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์สองปีด้านการดำเนินงานดูแลสุขภาพแบบมีการจัดการ ซึ่งรวมถึงการทำงานอย่างอิสระ หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องหกปี
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจน
- มีทักษะด้านการจัดองค์กรและการวางแผนที่ดี
- ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและ Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหา
- เต็มใจและสามารถเดินทางภายในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการพักค้างคืน
- มีพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพแบบมีการจัดการ แผนสุขภาพ เครือข่ายผู้ให้บริการ หรือการดำเนินงานด้านสุขภาพ
- มีประสบการณ์ให้การสนับสนุนด้านธุรการและการดำเนินงาน ซึ่งความถูกต้องและความใส่ใจในรายละเอียดเป็นสิ่งสำคัญ
- มีประสบการณ์ใช้ Salesforce หรือระบบจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าระบบอื่น
- มีทักษะด้านการจัดองค์กรและการบริหารเวลาที่ดี
- สามารถจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันให้สมดุล ทำงานให้ทันกำหนดเวลา และทำงานอย่างอิสระ
- มีประสบการณ์ประสานงานการประชุม ดูแลรักษาบันทึก ติดตามโครงการ และติดตามรายการดำเนินการ
- มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office รวมถึง Excel, Word, Outlook, PowerPoint และ Teams
- มีประสบการณ์ตรวจสอบ ตรวจประเมิน หรือยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดีเมื่อติดต่อกับผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายใน
- มีประสบการณ์จัดทำรายงาน งานนำเสนอ สเปรดชีต และเอกสารทางธุรกิจอื่น ๆ
- สามารถปกป้องข้อมูลลับและใช้วิจารณญาณในการทำงาน
- มีประสบการณ์สนับสนุนงานด้านความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ การดำเนินงานเครือข่าย การรับรองคุณสมบัติ การทำสัญญา หรือการบริหารงานด้านสุขภาพ
- สามารถตรวจสอบปัญหา พัฒนาแนวทางแก้ไข และติดตามงานจนเสร็จโดยมีการกำกับดูแลจำกัด
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว ซึ่งต้องติดตามงานอย่างรอบคอบและใส่ใจในรายละเอียด
- ไม่มีการสนับสนุนด้านวีซ่าหรือการรับรองการจ้างงาน
สวัสดิการ
- โอกาสพัฒนาอาชีพอย่างเป็นระบบและโอกาสเรียนรู้ทางวิชาชีพ
- สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- แผนการออม 401(k)
- แผนบำนาญ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันทุพพลภาพ
- ประกันชีวิตเพิ่มเติม
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- สิ่งจูงใจเพิ่มเติม
- แผนโบนัสจูงใจประจำปี