Health Care Service Corporation (HCSC) är en oberoende licenstagare till Blue Cross Blue Shield Association och en stor amerikansk organisation inom sjukförsäkring och vårdtjänster. Företaget betjänar nästan 23 miljoner människor genom försäkrings- och förmånsprogram för arbetsgivare, privatpersoner, familjer samt medlemmar i Medicare och Medicaid. Utöver sjukförsäkring erbjuder HCSC apotekstjänster, liv- och tandförsäkringar samt teknik för hälsodata. Med nästan ett sekel av erfarenhet arbetar företaget inom försäkring, hälso- och sjukvård samt konsulttjänster för att öka tillgången till vård, stödja bättre hälsoutfall och bidra till att hantera kostnader för medlemmar och samhällen. Den breda verksamheten skapar karriärmöjligheter inom hälsoförmåner, vårdtjänster, teknik, data och närliggande affärsfunktioner.
Senior koordinator för leverantörsrelationer – hybrid i Houston
Stöd HCSC:s avtalade vårdgivare genom problemlösning, operativa förbättringar och utbildning av vårdgivare. Bidra till att verifiera efterlevnaden av avtalsmässiga och finansiella standarder i en hybridroll baserad i Houston.
Beskrivning
- Stöd avtalade vårdgivare med vägledning och samordning under handledning
- Bygg upp och upprätthåll samarbetsrelationer med HCSC:s nätverk av avtalade vårdgivare
- Förbättra vårdgivarupplevelsen och förenkla den dagliga kontakten med HCSC
- Övervaka frågor, samordna uppföljning och driva ärenden till lösning
- Genomför utbildning och träning för vårdgivare
- Analysera aktiviteter för att identifiera återkommande mönster och nya trender
- Granska vårdgivarnas prestationer med avseende på efterlevnad av avtalsmässiga och finansiella skyldigheter
- Res inom det tilldelade området, inklusive enstaka övernattningar
- Följ ett flexibelt arbetsschema med tre dagar på kontoret i Texas och två dagar på distans
Krav
- Kandidatexamen samt två års erfarenhet av verksamhet inom managed care med självständigt arbete, eller sex års relevant erfarenhet
- Tydlig muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
- Stark organisations- och planeringsförmåga
- Goda kunskaper i datoranvändning och Microsoft Office
- Analytisk problemlösningsförmåga
- Villighet och förmåga att resa inom det tilldelade området, inklusive övernattningar
- Bakgrund inom managed care, sjukförsäkringsplaner, vårdgivarnätverk eller hälso- och sjukvårdsverksamhet
- Erfarenhet av administrativt och operativt stöd där noggrannhet och detaljfokus är avgörande
- Erfarenhet av Salesforce eller annat CRM-system
- Stark organisations- och tidsplaneringsförmåga
- Förmåga att balansera konkurrerande prioriteringar, hålla tidsfrister och arbeta självständigt
- Erfarenhet av att samordna möten, underhålla register, följa upp projekt och följa upp åtgärdspunkter
- Praktiska kunskaper i Microsoft Office, inklusive Excel, Word, Outlook, PowerPoint och Teams
- Erfarenhet av att granska, revidera eller validera data
- Stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga med vårdgivare, affärspartner och interna intressenter
- Erfarenhet av att ta fram rapporter, presentationer, kalkylblad och annat affärsmaterial
- Förmåga att skydda konfidentiell information och utöva gott omdöme
- Erfarenhet av stöd inom vårdgivarrelationer, nätverksverksamhet, behörighetsprövning, avtal eller hälso- och sjukvårdsadministration
- Förmåga att utreda frågor, ta fram lösningar och följa upp med begränsad handledning
- Erfarenhet från en snabb arbetsmiljö som kräver noggrann uppföljning och detaljfokus
- Anställningssponsring är inte tillgänglig
Förmåner
- Strukturerade möjligheter till karriärutveckling och professionellt lärande
- Hälso- och friskvårdsförmåner
- 401(k)-sparplan
- Pensionsplan
- Betald ledighet
- Betald föräldraledighet
- Försäkring vid arbetsoförmåga
- Kompletterande livförsäkring
- Program för medarbetarstöd
- Betalda helgdagar
- Ersättning för studieavgifter
- Ytterligare incitament
- Årlig bonusplan