Health Care Service Corporation (HCSC) er en uavhengig lisensinnehaver av Blue Cross Blue Shield Association og en stor amerikansk organisasjon innen helseforsikring og helsetjenester. Selskapet betjener nesten 23 millioner mennesker gjennom dekning og fordelsprogrammer for arbeidsgivere, enkeltpersoner, familier og medlemmer av Medicare og Medicaid. I tillegg til helseforsikring tilbyr HCSC apotektjenester, livs- og tannforsikring samt teknologi for helsedata. Med nesten et århundre med erfaring arbeider selskapet innen forsikring, helsetjenester og rådgivning for å utvide tilgangen til behandling, støtte bedre helseutfall og bidra til å håndtere kostnader for medlemmer og lokalsamfunn. Den brede virksomheten skaper karrieremuligheter innen helsefordeler, helsetjenester, teknologi, data og relaterte forretningsfunksjoner.
Senior koordinator for leverandørrelasjoner – hybrid i Houston
Støtt HCSC sine avtalte helseleverandører gjennom problemløsning, operasjonelle forbedringer og opplæring av leverandører. Bidra til å verifisere etterlevelse av kontraktsmessige og økonomiske standarder i en hybridrolle med base i Houston.
Beskrivelse
- Støtt avtalte helseleverandører med veiledning og koordinering under oppfølging
- Bygg og oppretthold samarbeidsrelasjoner med HCSC sitt nettverk av avtalte helseleverandører
- Forbedre leverandøropplevelsen og forenkle den daglige kontakten med HCSC
- Følg opp henvendelser, koordiner oppfølging og før saker frem til løsning
- Lever opplæring og trening for helseleverandører
- Analyser aktiviteter for å identifisere tilbakevendende mønstre og nye trender
- Gjennomgå leverandørenes resultater med hensyn til etterlevelse av kontraktsmessige og økonomiske forpliktelser
- Reis innenfor det tildelte området, inkludert enkelte overnattinger
- Følg en fleksibel arbeidsplan med tre dager på kontoret i Texas og to dager med fjernarbeid
Krav
- Bachelorgrad samt to års erfaring med managed care-drift som omfatter selvstendig arbeid, eller seks års relevant erfaring
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Gode organisatoriske og planleggingsmessige ferdigheter
- Gode ferdigheter i bruk av PC og Microsoft Office
- Analytiske problemløsningsevner
- Villighet og evne til å reise innenfor det tildelte området, inkludert overnattinger
- Bakgrunn innen managed care, helseplaner, leverandørnettverk eller helsedrift
- Erfaring med administrativ og operasjonell støtte der nøyaktighet og sans for detaljer er avgjørende
- Erfaring med Salesforce eller et annet CRM-system
- Gode organisatoriske ferdigheter og ferdigheter innen tidsstyring
- Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer, overholde tidsfrister og arbeide selvstendig
- Erfaring med å koordinere møter, vedlikeholde registre, følge opp prosjekter og følge opp tiltakspunkter
- Arbeidskunnskap i Microsoft Office, inkludert Excel, Word, Outlook, PowerPoint og Teams
- Erfaring med å gjennomgå, revidere eller validere data
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner med helseleverandører, forretningspartnere og interne interessenter
- Erfaring med å utarbeide rapporter, presentasjoner, regneark og annet forretningsmateriale
- Evne til å beskytte konfidensiell informasjon og utvise diskresjon
- Erfaring med leverandørrelasjoner, nettverksdrift, akkreditering, kontraktsarbeid eller helseadministrasjon
- Evne til å undersøke problemer, utvikle løsninger og følge opp med begrenset oppfølging
- Erfaring fra et arbeidsmiljø med høyt tempo som krever grundig oppfølging og sans for detaljer
- Arbeidsgiversponsing er ikke tilgjengelig
Fordeler
- Strukturerte muligheter for karriereutvikling og faglig læring
- Helse- og velferdsordninger
- 401(k)-spareordning
- Pensjonsordning
- Betalt fri
- Betalt foreldrepermisjon
- Uføreforsikring
- Supplerende livsforsikring
- Program for medarbeiderassistanse
- Betalte helligdager
- Refusjon av studieavgifter
- Ytterligere insentiver
- Årlig insentivbonusordning