
Health Care Service Corporation (HCSC) es una licenciataria independiente de la Blue Cross Blue Shield Association y una importante organización estadounidense de seguros médicos y servicios de salud. Atiende a cerca de 23 millones de personas mediante programas de cobertura y prestaciones para empleadores, particulares, familias y afiliados de Medicare y Medicaid. Además de los seguros médicos, HCSC ofrece servicios de farmacia, coberturas de vida y dental, y tecnología de datos de salud. Con casi un siglo de experiencia, la empresa trabaja en los sectores de los seguros, la atención sanitaria y la consultoría para ampliar el acceso a la atención, favorecer mejores resultados de salud y ayudar a gestionar los costes de sus afiliados y comunidades. Sus amplias operaciones generan oportunidades profesionales en ámbitos como las prestaciones de salud, los servicios sanitarios, la tecnología, los datos y otras funciones empresariales relacionadas.
Coordinador sénior de relaciones con proveedores - Híbrido en Houston
Apoye a los proveedores de atención médica contratados por HCSC mediante la resolución de problemas, mejoras operativas y educación para proveedores. Ayude a verificar el cumplimiento de las normas contractuales y financieras en un puesto híbrido con base en Houston.
47.500 $ – 86.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneralDescripción
- Apoyar a los proveedores contratados con orientación y coordinación bajo supervisión
- Construir y mantener relaciones de colaboración con la red de proveedores contratados de HCSC
- Mejorar la experiencia de los proveedores y simplificar las interacciones diarias con HCSC
- Supervisar las inquietudes, coordinar el seguimiento y llevar los problemas hasta su resolución
- Impartir educación y capacitación a los proveedores
- Analizar la actividad para identificar patrones recurrentes y tendencias emergentes
- Revisar el desempeño de los proveedores para verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y financieras
- Viajar por todo el territorio asignado, incluidos viajes ocasionales con pernoctación
- Seguir un horario flexible con tres días en la oficina de Texas y dos días trabajando de forma remota
Requisitos
- Título universitario más dos años de experiencia en operaciones de atención médica administrada realizando trabajo independiente, o seis años de experiencia relevante
- Habilidades claras de comunicación verbal y escrita
- Sólidas capacidades de organización y planificación
- Dominio de PC y Microsoft Office
- Habilidades analíticas para la resolución de problemas
- Disposición y capacidad para viajar dentro del territorio asignado, incluidas estancias con pernoctación
- Experiencia en atención médica administrada, planes de salud, redes de proveedores u operaciones de atención médica
- Experiencia brindando apoyo administrativo y operativo donde la precisión y la atención al detalle son fundamentales
- Experiencia utilizando Salesforce u otro sistema de gestión de relaciones con clientes
- Sólidas capacidades de organización y gestión del tiempo
- Capacidad para equilibrar prioridades contrapuestas, cumplir plazos y trabajar de forma independiente
- Experiencia coordinando reuniones, manteniendo registros, dando seguimiento a proyectos y haciendo seguimiento de las acciones pendientes
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office, incluidos Excel, Word, Outlook, PowerPoint y Teams
- Experiencia revisando, auditando o validando datos
- Sólida comunicación escrita y verbal con proveedores, socios comerciales y partes interesadas internas
- Experiencia preparando informes, presentaciones, hojas de cálculo y otros materiales comerciales
- Capacidad para proteger información confidencial y ejercer discreción
- Experiencia apoyando relaciones con proveedores, operaciones de red, acreditación, contratación o administración de atención médica
- Capacidad para investigar problemas, desarrollar soluciones y dar seguimiento con supervisión limitada
- Experiencia en un entorno dinámico que requiera un seguimiento cuidadoso y atención al detalle
- No se ofrece patrocinio para el empleo
Beneficios
- Oportunidades estructuradas de desarrollo profesional y aprendizaje
- Beneficios de salud y bienestar
- Plan de ahorro 401(k)
- Plan de pensiones
- Tiempo libre remunerado
- Permiso parental remunerado
- Seguro por discapacidad
- Seguro de vida complementario
- Programa de asistencia para empleados
- Días festivos remunerados
- Reembolso de matrículas
- Incentivos adicionales
- Plan de bonificación anual por incentivos