Health Care Service Corporation
Health Care Service Corporation
Health Care Service Corporation (HCSC) es una licenciataria independiente de la Blue Cross Blue Shield Association y una importante organización estadounidense de seguros médicos y servicios de salud. Atiende a cerca de 23 millones de personas mediante programas de cobertura y prestaciones para empleadores, particulares, familias y afiliados de Medicare y Medicaid. Además de los seguros médicos, HCSC ofrece servicios de farmacia, coberturas de vida y dental, y tecnología de datos de salud. Con casi un siglo de experiencia, la empresa trabaja en los sectores de los seguros, la atención sanitaria y la consultoría para ampliar el acceso a la atención, favorecer mejores resultados de salud y ayudar a gestionar los costes de sus afiliados y comunidades. Sus amplias operaciones generan oportunidades profesionales en ámbitos como las prestaciones de salud, los servicios sanitarios, la tecnología, los datos y otras funciones empresariales relacionadas.

Coordinador sénior de relaciones con proveedores - Híbrido en Houston

Apoye a los proveedores de atención médica contratados por HCSC mediante la resolución de problemas, mejoras operativas y educación para proveedores. Ayude a verificar el cumplimiento de las normas contractuales y financieras en un puesto híbrido con base en Houston.

Descripción

  • Apoyar a los proveedores contratados con orientación y coordinación bajo supervisión
  • Construir y mantener relaciones de colaboración con la red de proveedores contratados de HCSC
  • Mejorar la experiencia de los proveedores y simplificar las interacciones diarias con HCSC
  • Supervisar las inquietudes, coordinar el seguimiento y llevar los problemas hasta su resolución
  • Impartir educación y capacitación a los proveedores
  • Analizar la actividad para identificar patrones recurrentes y tendencias emergentes
  • Revisar el desempeño de los proveedores para verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y financieras
  • Viajar por todo el territorio asignado, incluidos viajes ocasionales con pernoctación
  • Seguir un horario flexible con tres días en la oficina de Texas y dos días trabajando de forma remota

Requisitos

  • Título universitario más dos años de experiencia en operaciones de atención médica administrada realizando trabajo independiente, o seis años de experiencia relevante
  • Habilidades claras de comunicación verbal y escrita
  • Sólidas capacidades de organización y planificación
  • Dominio de PC y Microsoft Office
  • Habilidades analíticas para la resolución de problemas
  • Disposición y capacidad para viajar dentro del territorio asignado, incluidas estancias con pernoctación
  • Experiencia en atención médica administrada, planes de salud, redes de proveedores u operaciones de atención médica
  • Experiencia brindando apoyo administrativo y operativo donde la precisión y la atención al detalle son fundamentales
  • Experiencia utilizando Salesforce u otro sistema de gestión de relaciones con clientes
  • Sólidas capacidades de organización y gestión del tiempo
  • Capacidad para equilibrar prioridades contrapuestas, cumplir plazos y trabajar de forma independiente
  • Experiencia coordinando reuniones, manteniendo registros, dando seguimiento a proyectos y haciendo seguimiento de las acciones pendientes
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Office, incluidos Excel, Word, Outlook, PowerPoint y Teams
  • Experiencia revisando, auditando o validando datos
  • Sólida comunicación escrita y verbal con proveedores, socios comerciales y partes interesadas internas
  • Experiencia preparando informes, presentaciones, hojas de cálculo y otros materiales comerciales
  • Capacidad para proteger información confidencial y ejercer discreción
  • Experiencia apoyando relaciones con proveedores, operaciones de red, acreditación, contratación o administración de atención médica
  • Capacidad para investigar problemas, desarrollar soluciones y dar seguimiento con supervisión limitada
  • Experiencia en un entorno dinámico que requiera un seguimiento cuidadoso y atención al detalle
  • No se ofrece patrocinio para el empleo

Beneficios

  • Oportunidades estructuradas de desarrollo profesional y aprendizaje
  • Beneficios de salud y bienestar
  • Plan de ahorro 401(k)
  • Plan de pensiones
  • Tiempo libre remunerado
  • Permiso parental remunerado
  • Seguro por discapacidad
  • Seguro de vida complementario
  • Programa de asistencia para empleados
  • Días festivos remunerados
  • Reembolso de matrículas
  • Incentivos adicionales
  • Plan de bonificación anual por incentivos