Health Care Service Corporation (HCSC) is een onafhankelijke licentiehouder van de Blue Cross Blue Shield Association en een grote Amerikaanse organisatie voor zorgverzekeringen en gezondheidsdiensten. De organisatie bedient bijna 23 miljoen mensen met verzekerings- en vergoedingsprogramma’s voor werkgevers, particulieren, gezinnen en leden van Medicare en Medicaid. Naast zorgverzekeringen biedt HCSC apotheekdiensten, levens- en tandverzekeringen en technologie voor gezondheidsgegevens. Met bijna een eeuw ervaring is de organisatie actief op het gebied van verzekeringen, gezondheidszorg en adviesverlening om de toegang tot zorg te vergroten, betere gezondheidsuitkomsten te ondersteunen en de kosten voor leden en gemeenschappen te helpen beheersen. De brede activiteiten bieden carrièremogelijkheden op het gebied van zorgverzekeringen, gezondheidsdiensten, technologie, data en aanverwante bedrijfsfuncties.
Senior Coordinator Relatiebeheer Zorgaanbieders – Houston Hybride
Ondersteun de gecontracteerde zorgaanbieders van HCSC bij het oplossen van problemen, operationele verbeteringen en voorlichting aan aanbieders. Help in een hybride functie in Houston de naleving van contractuele en financiële normen te waarborgen.
Beschrijving
- Gecontracteerde zorgaanbieders onder begeleiding ondersteunen met advies en coördinatie
- Samenwerkingsrelaties opbouwen en onderhouden met het gecontracteerde zorgaanbiedersnetwerk van HCSC
- De ervaring van zorgaanbieders verbeteren en de dagelijkse interacties met HCSC vereenvoudigen
- Aandachtspunten bewaken, opvolging coördineren en problemen tot een oplossing brengen
- Voorlichting en trainingen aan zorgaanbieders verzorgen
- Activiteiten analyseren om terugkerende patronen en opkomende trends te signaleren
- De prestaties van zorgaanbieders beoordelen op naleving van contractuele en financiële verplichtingen
- Reizen binnen het toegewezen werkgebied, inclusief incidentele overnachtingen
- Werken volgens een flexibel rooster met drie dagen op kantoor in Texas en twee dagen op afstand
Vereisten
- Bacheloropleiding plus twee jaar ervaring in managed-care-activiteiten met zelfstandig werk, of zes jaar relevante ervaring
- Duidelijke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden
- Goede beheersing van pc's en Microsoft Office
- Analytische vaardigheden voor het oplossen van problemen
- Bereidheid en mogelijkheid om binnen het toegewezen werkgebied te reizen, inclusief overnachtingen
- Ervaring met managed care, zorgverzekeringen, zorgaanbiedersnetwerken of zorgactiviteiten
- Ervaring met administratieve en operationele ondersteuning waarbij nauwkeurigheid en oog voor detail cruciaal zijn
- Ervaring met Salesforce of een ander customer-relationship-managementsysteem
- Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement
- Vermogen om concurrerende prioriteiten in balans te brengen, deadlines te halen en zelfstandig te werken
- Ervaring met het coördineren van vergaderingen, bijhouden van registraties, volgen van projecten en opvolgen van actiepunten
- Praktische kennis van Microsoft Office, waaronder Excel, Word, Outlook, PowerPoint en Teams
- Ervaring met het beoordelen, controleren of valideren van gegevens
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatie met zorgaanbieders, zakelijke partners en interne belanghebbenden
- Ervaring met het opstellen van rapporten, presentaties, spreadsheets en andere zakelijke materialen
- Vermogen om vertrouwelijke informatie te beschermen en zorgvuldig met discretie om te gaan
- Ervaring met relaties met zorgaanbieders, netwerkactiviteiten, credentialing, contractbeheer of zorgadministratie
- Vermogen om problemen te onderzoeken, oplossingen te ontwikkelen en deze met beperkte begeleiding uit te voeren
- Ervaring in een dynamische omgeving waarin zorgvuldige opvolging en aandacht voor detail vereist zijn
- Werkgeverssponsoring is niet beschikbaar
Voordelen
- Gestructureerde mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en professionele bijscholing
- Gezondheids- en welzijnsvoorzieningen
- 401(k)-spaarplan
- Pensioenregeling
- Betaald verlof
- Betaald ouderschapsverlof
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Aanvullende levensverzekering
- Programma voor medewerkerondersteuning
- Betaalde feestdagen
- Vergoeding van studiekosten
- Aanvullende stimulansen
- Jaarlijks bonusplan