資深軟體工程經理——全球貨運科技 | C.H. Robinson（混合辦公，美國）
負責 C.H. Robinson 全球貨運科技的軟體工程現代化。 帶領團隊推動路線圖、整合、自動化與人工智慧計畫，支援複雜的物流營運。
說明
- 負責軟體工程團隊的日常工作
- 指導與培訓技術專業人員
- 與產品、業務、營運及技術領導者合作，制定策略並推動高價值交付
- 領導全球貨運工作流程的現代化與自動化，包括定價、費率、承運商合約、貨運規劃、訂艙、可視性、文件及營運
- 推動計畫從探索階段經過交付進入正式環境部署
- 運用自動化、人工智慧、大型語言模型與代理式技術，減少人工工作並強化決策
- 定義人工智慧工作流程，涵蓋人工監督、評估、可觀測性、安全性、治理與防護機制
- 建立與可衡量業務成果相連結的技術路線圖
- 制定技術與組織方向，同時維持系統穩定性、擴充性、可靠性與安全性
- 招募、聘用、安排入職、指導、培育並留任工程人才
- 強化領導力與接班規劃
- 管理所負責團隊的年度績效調薪計畫
- 處理相依性、阻礙、衝突、優先順序變動、升級的技術問題與正式環境事故
- 推動共用平台、服務、模式與自動化能力的重複使用
- 制定架構、測試、可觀測性、安全性、可靠性與軟體交付的工程標準
- 透過簡報、評分卡與業務成果指標報告進度
- 向資深主管說明工程策略、進度、風險與取捨
- 確保團隊與季度承諾及服務等級缺陷解決保持一致
- 領導全球分散式團隊的組織與技術轉型
職位要求
- 至少 7 年逐步承擔更複雜職責的軟體工程經驗
- 至少 4 年領導與管理軟體工程團隊的經驗
- 具備在複雜企業環境中交付業務關鍵軟體的經驗
- 具備在敏捷或產品導向環境中負責軟體交付的經驗
- 具備管理整合、分散式系統、API，以及客製化技術與商業技術之間連線的經驗
- 具備帶領工程團隊應對模糊情況、複雜相依性與優先順序變動的經驗
- 具備與產品、業務、架構及營運領導者合作制定策略並執行的經驗
- 具備向高階領導階層報告狀態、技術取捨、風險與策略的經驗
- 能夠將工程投資與技術決策連結至業務成果
- 在培育工程師、技術領導者與新任人員管理者方面有成功經驗
- 深入了解現代軟體工程、架構、測試、可靠性、安全性與交付實務
- 具備學士學位，或至少 4 年同等工作經驗及高中畢業證書或 GED
- 願意在國內及國際出差，最高 10%
- 優先條件：具備電腦科學、軟體工程、人機互動、商業或相關領域碩士學位
- 優先條件：具備 ERP、運輸管理系統、貨運代理、供應鏈管理、運輸或複雜營運系統經驗
- 優先條件：具備使用生成式人工智慧、大型語言模型、智慧自動化或代理式技術的經驗
- 優先條件：具備雲端原生架構以及 Azure、AWS 或 Google Cloud Platform 經驗
- 致力於打造多元共融的工作場所
福利待遇
- 三種醫療計畫可供選擇
- 處方藥保障
- 強化生育福利
- 彈性支出帳戶
- 雇主提供提撥的健康儲蓄帳戶
- 牙科與視力保障
- 基本及補充人壽保險
- 短期及長期失能保障
- 帶薪法定假日
- 美國時薪員工享有兩天帶薪彈性假日
- 美國受薪員工享有彈性休假，不設累積或上限
- 美國及加拿大其他員工享有帶薪休假
- 帶薪育嬰假
- 社區志願服務帶薪休假
- 慈善捐款配對計畫
- 401(k) 計畫，公司配對提撥 6%
- 員工股票購買計畫
- 職涯發展、交流與團隊建立機會