C.H. Robinson est un prestataire mondial de services logistiques externalisés qui aide les entreprises à coordonner le transport de marchandises et les opérations de la chaîne d’approvisionnement par voie aérienne et maritime, ainsi qu’en chargement complet ou partiel. Ses services logistiques accompagnent notamment les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de la santé, de la distribution et de l’énergie, tandis que sa technologie Navisphere offre des fonctionnalités de visibilité et de gestion du transport. L’entreprise travaille avec des organisations confrontées à des besoins d’expédition complexes, en associant son expertise du transport à une coordination intégrée de la chaîne d’approvisionnement.
Responsable senior de l’ingénierie logicielle – Technologie du transport mondial | C.H. Robinson (Hybride, États-Unis)
Pilotez la modernisation de l’ingénierie logicielle pour la technologie mondiale de transport de marchandises de C.H. Robinson. Guidez les équipes, les feuilles de route, les intégrations, l’automatisation et les initiatives d’IA dans des opérations logistiques complexes.
Description
- Diriger le travail quotidien des équipes d’ingénierie logicielle
- Accompagner et encadrer les professionnels techniques
- Collaborer avec les responsables produit, métier, opérations et technologie sur la stratégie et les livraisons à forte valeur
- Piloter la modernisation et l’automatisation des flux de travail de Global Forwarding, notamment la tarification, le calcul des tarifs, les contrats avec les transporteurs, la planification des expéditions, les réservations, la visibilité, la documentation et les opérations
- Faire progresser les initiatives de la découverte jusqu’à la livraison et au déploiement en production
- Utiliser l’automatisation, l’intelligence artificielle, les grands modèles de langage et les technologies agentiques pour réduire le travail manuel et améliorer la prise de décision
- Définir des pratiques de flux de travail optimisées par l’IA couvrant la supervision humaine, l’évaluation, l’observabilité, la sécurité, la gouvernance et les garde-fous
- Créer des feuilles de route technologiques liées à des résultats métier mesurables
- Définir l’orientation technique et organisationnelle tout en préservant la stabilité, l’évolutivité, la fiabilité et la sécurité des systèmes
- Recruter, embaucher, intégrer, accompagner, développer et fidéliser les talents en ingénierie
- Renforcer les capacités de leadership et la planification de la succession
- Administrer les programmes annuels de reconnaissance au mérite pour les équipes concernées
- Gérer les dépendances, les blocages, les conflits, l’évolution des priorités, les problèmes techniques escaladés et les incidents de production
- Promouvoir la réutilisation des plateformes, services, modèles et capacités d’automatisation partagés
- Définir les normes d’ingénierie pour l’architecture, les tests, l’observabilité, la sécurité, la fiabilité et la livraison logicielle
- Rendre compte des progrès au moyen de présentations, de tableaux de bord et de métriques liées aux résultats métier
- Présenter la stratégie d’ingénierie, les progrès, les risques et les compromis aux cadres dirigeants
- Maintenir l’alignement des équipes sur les engagements trimestriels et la résolution des défauts conformément aux niveaux de service
- Piloter la transformation organisationnelle et technologique au sein d’équipes réparties dans le monde entier
Exigences
- Au moins 7 ans d’expérience progressive en ingénierie logicielle de complexité croissante
- Au moins 4 ans d’expérience dans la direction et la gestion d’équipes d’ingénierie logicielle
- Expérience de la livraison de logiciels critiques pour l’entreprise dans des environnements complexes
- Expérience de la direction de la livraison logicielle dans des environnements agiles ou orientés produit
- Expérience de la gestion d’intégrations, de systèmes distribués, d’API et de connexions entre technologies personnalisées et commerciales
- Expérience de l’accompagnement d’équipes d’ingénierie dans des contextes ambigus, avec des dépendances complexes et des priorités changeantes
- Expérience de la collaboration avec des responsables produit, métier, architecture et opérations sur la stratégie et l’exécution
- Expérience de la présentation de l’état d’avancement, des compromis techniques, des risques et de la stratégie à la direction générale
- Capacité à relier les investissements d’ingénierie et les décisions techniques aux résultats métier
- Réussite démontrée dans le développement d’ingénieurs, de responsables techniques et de futurs managers
- Solides connaissances en ingénierie logicielle moderne, architecture, tests, fiabilité, sécurité et pratiques de livraison
- Diplôme de licence, ou au moins 4 ans d’expérience professionnelle équivalente ainsi qu’un diplôme d’études secondaires ou un GED
- Disponibilité pour voyager jusqu’à 10 % au niveau national et international
- Souhaité : master en informatique, génie logiciel, interaction humain-machine, gestion ou discipline connexe
- Souhaité : expérience avec les ERP, les TMS, le transport de marchandises, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le transport ou des systèmes opérationnels complexes
- Souhaité : expérience de l’utilisation de l’IA générative, des grands modèles de langage, de l’automatisation intelligente ou des technologies agentiques
- Souhaité : expérience de l’architecture cloud native et d’Azure, AWS ou Google Cloud Platform
- Engagement en faveur d’un environnement de travail diversifié et inclusif
Avantages
- Trois options de régimes médicaux
- Couverture des médicaments sur ordonnance
- Prestations améliorées en matière de fertilité
- Comptes de dépenses flexibles
- Compte d’épargne santé avec contribution de l’employeur
- Couverture dentaire et optique
- Assurance vie de base et complémentaire
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Jours fériés observés rémunérés
- Deux jours fériés flottants rémunérés pour les employés horaires aux États-Unis
- Congés flexibles pour les employés salariés aux États-Unis, sans acquisition ni plafond
- Congés payés pour tous les autres employés aux États-Unis et au Canada
- Congé parental payé
- Congés payés pour le bénévolat communautaire
- Programme d’abondement des dons caritatifs
- Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise à hauteur de 6 %
- Plan d’achat d’actions réservé aux salariés
- Possibilités de développement professionnel, de réseautage et de cohésion d’équipe