員工福利帳戶經理——德州（遠端）
在 Higginbotham 管理員工福利帳戶，負責續保、保險公司提案、法規遵循及開放投保。 作為客戶的重要聯絡窗口，並與業務開發人員及保險公司協調服務。
說明
- 透過迅速回應的服務與客戶建立穩固關係。
- 管理精選業務部門的全額承保及固定費率融資帳戶。
- 擔任客戶、潛在客戶、代理機構及業務開發人員的主要聯絡窗口。
- 處理服務要求、客訴、爭議及申訴，或轉交相關人員處理。
- 協助業務人員爭取新業務並續保現有帳戶。
- 於每個帳戶續保日前120天開始進行市場詢價。
- 蒐集帳戶資料並提交給保險公司以取得提案。
- 研究保險公司提供的方案並評估客戶資料，以推薦計畫和提案。
- 檢查提案是否準確，並與業務開發人員合作製作簡報、試算表及附件資料。
- 計算保費與薪資扣款，並核對帳單是否正確。
- 準備開放投保資料並主持投保說明會。
- 處理保險公司文件並協調保險公司轉換事宜。
- 在代理機構管理系統中維護最新帳戶紀錄。
- 安排工作優先順序並管理流程，確保交易準確且按時完成。
- 掌握保險公司異動，以及影響福利計畫的聯邦和州法律。
- 檢查帳戶的法規遵循情況，並指導客戶了解適用要求與期限。
- 建立保險公司合作關係，以利高效處理業務。
- 維護代理機構紀錄並處理收到的郵件要求。
- 依需要完成必要訓練及相關職務。
職位要求
- 至少五年保險業員工福利及帳戶管理經驗。
- 深入了解現行員工福利、法規及業界標準。
- 具 ACA 和 ERISA 經驗者佳。
- 具全額承保及替代融資安排經驗者佳。
- 須持有有效的人壽與健康保險執照。
- 具業界相關專業資格者佳。
- 熟悉 Microsoft Excel、Word、PowerPoint 和 Outlook。
- 具 Applied Epic 使用經驗者佳；具類似帳戶管理系統經驗亦可。
- 能夠搬舉25磅重物品。
- 能反覆閱讀文件及電腦螢幕內容。
- 能透過電話及當面溝通，並能反覆聆聽和表達。
- 能進行重複性手部動作，包括鍵盤輸入、書寫及使用數字鍵盤。
- 能行走、彎腰、坐姿工作、伸手及向各方向伸展。
福利待遇
- 醫療保障
- 牙科保障
- 視力保障
- 處方藥保障
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 股權處方獎勵計畫
- 支持身體、情緒及財務健康的補充福利
- 公司支付的假日
- 帶薪休假
- 員工健康計畫
- 持續學習與專業發展