Higginbotham هي شركة وساطة واستشارات في مجال التأمين مملوكة لموظفيها، وتخدم الشركات والأفراد. تشمل خدماتها التأمين التجاري والمتخصص، وإدارة المخاطر، والدفاع عن مطالبات التأمين، ومزايا الموظفين، وإدارة خطط التقاعد، والاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الموارد البشرية والتكنولوجيا، والتأمين الشخصي. ومن خلال التركيز على التوجيه المصمم وفق احتياجات العملاء والدعم المستمر لهم، تساعد الشركة المؤسسات والأفراد على تلبية احتياجاتهم التأمينية، وبرامج القوى العاملة، والتخطيط المالي طويل الأجل.
مدير حسابات مزايا الموظفين — تكساس (عن بُعد)
إدارة حسابات مزايا الموظفين لدى هيغينبوثام، مع دعم التجديدات وعروض شركات التأمين والامتثال والتسجيل السنوي المفتوح. العمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء وتنسيق الخدمة مع المنتجين وشركات التأمين.
الوصف
- بناء علاقات قوية مع العملاء عبر تقديم خدمة سريعة الاستجابة.
- إدارة الحسابات المؤمّنة بالكامل والحسابات الممولة بمستويات ضمن وحدة الأعمال المختارة.
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء والعملاء المحتملين والوكالات والمنتجين.
- حل طلبات الخدمة والشكاوى والنزاعات والتظلمات أو إحالتها إلى الجهة المناسبة.
- مساعدة وكلاء المبيعات على كسب أعمال جديدة وتجديد الحسابات الحالية.
- بدء تسويق كل حساب قبل 120 يومًا من موعد تجديده.
- جمع تفاصيل الحسابات وتقديمها إلى شركات التأمين لإعداد العروض.
- البحث في عروض شركات التأمين وتقييم بيانات العملاء للتوصية بالخطط والعروض.
- التحقق من دقة العروض والعمل مع المنتجين على العروض التقديمية وجداول البيانات والمرفقات.
- احتساب الأقساط والاستقطاعات من الرواتب ومراجعة كشوف الفواتير للتأكد من دقتها.
- إعداد مواد التسجيل المفتوح وتقديم عروض التسجيل.
- معالجة مستندات شركات التأمين وتنسيق الانتقال بين شركات التأمين.
- تحديث سجلات الحسابات في نظام إدارة الوكالة.
- تحديد الأولويات وإدارة سير العمل لمعالجة المعاملات بدقة وفي الوقت المحدد.
- متابعة تغييرات شركات التأمين والقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات المؤثرة في برامج المزايا.
- التحقق من امتثال الحسابات وإرشاد العملاء بشأن المتطلبات والمواعيد النهائية المنطبقة.
- بناء علاقات مع شركات التأمين لدعم إنجاز الأعمال بكفاءة.
- حفظ سجلات الوكالة والتعامل مع طلبات البريد الوارد.
- إكمال التدريب المطلوب والمهام ذات الصلة عند الحاجة.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في قطاع التأمين في مجال مزايا الموظفين وإدارة الحسابات.
- معرفة قوية بمزايا الموظفين الحالية واللوائح والمعايير المهنية.
- يفضل توفر خبرة في ACA وERISA.
- يفضل توفر خبرة في ترتيبات التمويل المؤمّن بالكامل والتمويل البديل.
- يشترط الحصول على ترخيص ساري للتأمين على الحياة والصحة.
- يفضل الحصول على شهادات مهنية مرتبطة بالقطاع.
- إجادة استخدام Microsoft Excel وWord وPowerPoint وOutlook.
- يفضل توفر خبرة في Applied Epic؛ وتُقبل الخبرة بنظام مشابه لإدارة الحسابات.
- القدرة على رفع 25 رطلاً.
- القدرة على قراءة المستندات وشاشات الكمبيوتر بشكل متكرر.
- القدرة على التواصل عبر الهاتف وشخصيًا، مع الاستخدام المتكرر للسمع والكلام.
- القدرة على أداء حركات اليد المتكررة، بما في ذلك الكتابة على لوحة المفاتيح والكتابة اليدوية واستخدام لوحة الأرقام.
- القدرة على المشي والانحناء والجلوس ومدّ الذراعين والتمدد في جميع الاتجاهات.
المزايا
- تغطية طبية
- تغطية للأسنان
- تغطية للبصر
- تغطية للأدوية الموصوفة
- خطة 401(k)
- خطة حوافز بالأسهم
- مزايا تكميلية تدعم الرفاه البدني والعاطفي والمالي
- إجازات رسمية مدفوعة من الشركة
- إجازة مدفوعة الأجر
- برنامج صحة ورفاه الموظفين
- التعلم المستمر والتطوير المهني